
“在过渡到Fuze Contact Center,我们的团队不能失去任何时间,”WM的Casey Abell说:“Fuze与我们的团队一起工作,使我们的联络中心在几天内启动并运行,使我们能够继续为我们的司机提供最佳的服务体验,零停机时间。”
“作为Fuze UCaaS平台的一个组成部分,我们的企业客户看到了FuzeContactCenter的巨大投资回报。”Fuze总裁兼首席运营官Rob Scudiere表示:“将Fuze Contact Center作为一个独立的解决方案提供,现在可以通过直观的功能(如呼叫路由和排队)帮助呼叫繁重的部门简化操作,而不管整个组织是否准备将其所有通信系统迁移到UCaaS。”
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