外媒报导，苹果、Uber 合作的一家呼叫中心服务公司，要求员工接受家庭监控，除了要求员工分享自身指纹、照片等生物辨识资料，还被迫同意分享 18 岁以下孩童的资料和照片。

　　据悉，全球最大呼叫中心服务公司 Teleperformance 要求员工接受家庭监控，并强迫员工签订新合约，准许公司使用 AI 驱动的摄影机观察、记录他们工作，新合约还要求员工分享指纹和照片等生物辨识个资，并同意分享可能是 18 岁以下儿童的资料和照片。

　　Teleperformance 在全球 83 国／地区拥有超过 38 万名员工，为许多公司提供呼叫中心服务，包括亚马逊、苹果和 Uber。Teleperformance 公司发言人表示，一直在寻找增强员工、客户对 Teleperformance 哥伦比亚呼叫中心体验的方法，而一切措施中隐私和尊重是关键因素。

　　亚马逊和苹果回应，并没有要求 Teleperformance 这样监控员工。苹果发言人表示，公司禁止承包商监控员工。

　　然而，Uber 显然要求 Teleperformance 监控员工，因 Teleperformance 表示并不会观察全部员工，但也没有说明哪些员工受影响。Uber 发言人表示，之所以要求远距监控员工，是因某些员工会接触到客户信用卡和隐密个资。

　　Teleperformance 员工表示，此举严重侵犯隐私权，也不希望家中卧室出现摄影机，目前有 6 名员工辞职。