CTI论坛(ctiforum.com)2月10日消息(编译/老秦): NICE(纳斯达克股票代码:NICE)宣布扩大与Google的合作伙伴关系,并针对 Chrome OS 优化云原生客户体验平台CXone。 NICE 的安全、可扩展和可快速部署的平台CXone加入了 Google 的 Chrome 企业推荐计划,现在达到了 Google 设定的技术标准,被视为整个 Chrome OS 生态系统中用于联络中心设备的优化解决方案。
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使用 Chrome OS 设备的组织现在可以利用CXone,一个 CX 平台,并从随时随地工作的功能中受益,以确保座席和客户体验。
NICE CXone首席执行官 Paul Jarman评论说:"我们与 Google 合作伙伴关系的扩大再次证明了 NICE 致力于在他们选择的操作系统上为组织及其座席带来卓越的、下一代的、数字流畅的体验。有了CXone,组织在Chrome 拥有一个已被证明在支持值得信赖的全球品牌以及中小型企业的数百万次交互方面具有关键任务的平台。我们很自豪能够成为推动 CX 在 Chrome 中达到卓越新高度的创新推动者。"
Chrome OS 企业和教育产品总监 Thomas Riedl说:"我们致力于为联络中心座席和 IT 管理员带来最好的 Chrome OS 体验,本着这种精神欢迎 NICE CXone加入我们的 Chrome 企业推荐生态系统。"
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