2022年2月17日，Cerence赛轮思宣布已经与韩国电信（KT）AI语音助手Giga Genie实现互操作性，并值此增强其在韩国的云服务能力。依托于Cerence Cognitive Arbitrator认知仲裁器，梅赛德斯-奔驰韩国公司签约成为首家在韩国的汽车制造商，通过其MBUX人工智能交互系统将新集成的功能在梅赛德斯-奔驰S级、梅赛德斯-奔驰EQS、梅赛德斯-奔驰E级、梅赛德斯-奔驰EQA等车型上应用。

　　韩国电信（KT）是韩国最大的电信运营商和数字平台，于2017年首度推出Giga Genie，全球首个集成了虚拟助手的AI家庭媒体中心。今天，Giga Genie可以为其300万用户提供语音访问各种流行的KT内容和服务，包括音乐、视频、游戏、购物、一般知识等。为了扩大用户使用Giga Genie的场景，赛轮思和KT联手合作，通过Cerence Cognitive Arbitrator仲裁器以实现Giga Genie智能服务与赛轮思AI汽车助理灵活交互。在MBUX用例中，驾驶者可以说，“Hey Mercedes，电影‘寄生虫’的票房总收入是多少？”或“Hey Mercedes，我今晚吃什么好呢？”MBUX语音助理即可直观的将信息传送到能够合适完成此任务的助理，从而确保了简单自然、便捷的用户体验。

　　Giga Genie正是促进语音助手在韩国越来越流行的一大驱动力。我们很高兴能与赛轮思合作，让Giga Genie 迈进一个全新的领域，通过无缝的、灵活的交互体验，使驾驶者在出行中可以轻松地访问它的内容、服务和功能。

　　—— Kangrim Choi KT高级副总裁兼AI移动业务部负责人

　　全球消费者的数字生活正不断扩大，涵盖多种助手和服务。随着他们的生态系统变得越来越复杂，应用之间的互操作性变得重要，尤其是在汽车场景的应用。依托于Cerence Cognitive Arbitrator认知仲裁器，驾驶者可以通过汽车助理访问Giga Genie，让KT兑现简单、直观的用户体验的客户承诺。我们很高兴与KT合作，与此同时支持我们的长期合作伙伴梅赛德斯-奔驰，让韩国梅赛德斯-奔驰指定车型用户可以享用这些重要功能。

　　—— Stefan Ortmanns 赛轮思首席执行官

　　Cerence Cognitive Arbitrator认知仲裁器助力汽车制造商快速、简易的构建车载语音系统，支持当今全球数字生态系统中多个虚拟助手、第三方服务和内容在系统中共存，其中包括KT Giga Genie。通过单一用户界面，Cerence Cognitive Arbitrator认知仲裁器排除了驾驶者要选择赛轮思驱动的助理或Giga Genie去执行特定任务的复杂性，大大提高用户使用助理的灵活性，并帮助汽车制造商贯彻其品牌体验和数据所有权。Cerence Cognitive Arbitrator认知仲裁器充当了语音路由器，它能够聆听、理解用户请求，驾驶者无需指示特定的助手，这些请求也可传送至最适合完成任务的助理或内容服务。

　　Cerence赛轮思（NASDAQ：CRNC）是为全球用户打造独特出行体验的行业领导者。作为全球领先的汽车制造商和移动出行OEMs的创新合作伙伴，它致力于推动移动互联的未来发展，并通过人与车、两轮车、乃至电梯之间直观且强大的交互，让消费者无论置身何处，都能将数字生活与日常出行无缝连接。Cerence的实力源自20多年的行业经验积累和超过4亿辆汽车的Cerence技术部署。无论是互联汽车、自动驾驶汽车、电动车还是建筑物，Cerence正在引领未来移动出行发展之路。