近年，身价数十亿美元的工具零售商Northern Tool进入了飞速增长阶段，不断开疆扩土，这让管理层决定对公司的电话系统进行现代化改造。因为在分散的传统电话基础设施下，要开设新店并保证不断增加的员工之间跨地区保持连接，变得越来越困难。
当Northern Tool高级电信分析师Rodney开始与RingCentral的团队合作时，他知道：公司找到了正确的解决方案。“ RingCentral提供的方案真的太棒了！他们特意派出了一个团队与我们对接，聆听我们的需求，利用平台对我们进行培训，甚至完全按照我们想要的样子帮我们定制零售店的电话环境。”
正如Rodney所说的那样，无论是公司数百名的行政人员，还是负责经营全国126个零售点的员工，RingCentral都帮他们极大提升了工作的流程。RingCentral在任何地方、任何设备都能实现移动办公的能力，对Northern Tool的办公室员工有着显着的价值，不管是销售、营销， 还是财务、客户服务等。
