在一份澄清当地媒体关于预算超支的报道的股市文件中，该运营商称“不温不火的市场普及”是推迟5G部署的主要原因。
在第三季度，其7060万用户中有97%使用预付费套餐，APRU为114菲律宾比索（C114注：约合人民币14元）。
它解释说，出售铁塔的举动不是因为快速变化的技术，而是商业环境变化的结果，也是从资产中筹集资金的机会，使之能够转向“轻资产负债表”，并支持政府部署公共铁塔以扩大该国的宽带连接。
PLDT还否认了它“超额订购”网络设备的说法。
2022年12月底，该运营商承认预算缺口高达480亿菲律宾比索（17.25亿元）。
PLDT于2020年7月在马尼拉的部分地区推出了5G。
