近几年,受宏观市场变化和前景的不确定性影响,全球范围内的科技巨头掀起了一轮又一轮的“裁员潮”,通信行业的运营商也不例外。
最近,美国四大运营商之一的T-Mobile宣布,为应对用户增加而导致的成本上升的现实问题,计划裁员5000人,约占该公司员工总数的7%。

主要涉及企业、后台和技术岗位的员工,将在9月底之前完成裁员通知,并向受到影响的员工提供遣散费,这似乎与我们所认知的裁员“重点对象”有所不同。
运营商:以“万”为单位的“裁员潮”
而早在2020年底,T-Mobile员工总数就曾少了5000人,3年时间累计裁员1万人。同时,加拿大电信运营商(Telus)将在全球裁员6000人,预计每年或将节省超3.25亿美元(折合人民币约23.7亿元);英国电信巨头沃达丰于今年5月份宣布,未来3年内计划裁员1.1万人……

由此看出,全球范围内运营商为了降本增效,裁员便成为最直接的方式之一。在国外运营商此起彼伏的“裁员潮”之下,国内运营商还扛得住吗?
从员工数量来看,截至2022年底,三大运营商员工总数为97.6万人,接近百万大关,相比上一年增加4000余人。
其中,研发人员数量急剧增加,以中国移动为例,2021年末研发人员数量约为1.36万人,2022年末约有3.97万人,1年的时间里增加了超2.6万人,研发人员阵营不断扩大。

再来看三大运营商近几年的经营业绩,在数字经济浪潮下,运营商乘着“东数西算”的东风,凭借手中强大的网络设施资源,牢牢抓住机遇,不断发力大数据、云计算等新兴业务,并成功将其打造成营收增长的“强劲引擎”。
运营商向技术型人才抛出更多“橄榄枝”
今年上半年,三大运营商的营收和净利润均保持同比6%以上的增速,高于上半年GDP5.5%的增长速度。其中,中国联通净利润规模为54.44亿元,同比增长13.7%,已是连续7年实现双位数增长。
运营商“主攻”政企市场的云计算已成为营收增长的“第一动力”。天翼云上半年完成459亿元收入,同比增长63.4%,位列全球运营商云第一,对电信主营收入增长贡献率超过100%。

在云计算等业务的“快速成长”和运营商数字化转型的背后,是对科研技术型人才需求的不断上涨。以云业务为例,云网融合自然是运营商的一大优势,但在技术体系上,三大运营商的云基础架构都不属于自研,加上云服务市场前期需要大量的资金投入、专业的技术型人才。
为了稳住来之不易的“云上硕果”,运营商不断“加码”算网建设,云计算属于资本密集型和技术密集型行业,对技术和人才提出了更高的要求。
运营商急需大量专业对口的高科技人才加入,创新产品研发,扩大科技创新、研发人员规模,向“科技含量较高”的技术人才抛出橄榄枝。

今年以来,中国移动不断壮大卓越工程师人才队伍,加大青年科技人才储备,持续扩大研发资金池,研发费用同比上涨21.6%。
相关数据显示,2022年中国电信员工总数约为28万人,销售及营销人员占比达47.9%,运营及维护人员占比为26.5%,管理、财务及行政人员占比17.7%,而科研和产品研发人员仅有2.23万人,约占员工总数的8%,占比不到一成。

为了向科技型公司转型,在业务转型的同时,人才的适配也要跟得上节奏。
三大运营商的推广和综合运维人员占比呈下降趋势,研发人员占比稳步提升。在“裁员潮”中,国内运营商的技术型饭碗看来是越来越稳了。