• ·SIP中继市场不断发展，预计将有强劲增长2020-01-08
• ·Twilio：人工智能和自动化将主导2020年2020-01-08
• ·#CES 2020#希捷发布Lyve Drive数据移动系统，激活数据圈2020-01-08
• ·Veeam任命 Danny Allan 为首席技术官2020-01-08
• ·三星新Neon项目揭开面纱：一个人形AI聊天机器人2020-01-08

• ·Zendesk针对Salesforce推出了客户服务工具的CRM新功能2020-01-08
• ·安霸利用Amazon SageMaker Neo在众多互联摄像头上实现人工智能2020-01-07
• ·SKT：引领5G时代承载升级2020-01-06
• ·Telefonica的5G之路2020-01-06
• ·诺基亚携手沃达丰，迈出2020第一步！2020-01-03

• ·最新的始终在线会议门户功能：视频窗口获得人像模式2020-01-03
• ·GlobalMeet将杜比语音技术引入协作2020-01-03
• ·智慧公共安全实践：Avaya助力Verizon OCR2020-01-03
• ·如何阻止使用虚假呼叫者ID的机器人来电?2020-01-03
• ·2020预测｜人工智能改变客服人员和运营方式2020-01-03

• ·航空公司导入AI聊天机器人提升24%满意度2020-01-02
• ·被指过度依赖临时雇员 谷歌拟聘约4000名全职客服2019-12-26
• ·Fuze与Snap Recordings合作以个性化联络中心2019-12-26
• ·TCL第二个海外呼叫中心在欧洲开通2019-12-25
• ·思科选择UC作为协作新时代的集成2019-12-25

• ·东京地铁欢迎Bespoke AI聊天机器人2019-12-25
• ·美国立法严惩机器人骚扰电话：打1通电话最高可罚款7万元2019-12-25
• ·BridgeClimb借助RingCentral云通信和联络中心解决方案拥抱云2019-12-24
• ·Aircall利用AWS上的TelcoBridges ProSBC扩展现代商务电话系统2019-12-24
• ·AI助手劝人自杀，亚马逊承认系统漏洞2019-12-24

• ·行业领导者Braskem选择由CenturyLink SD-WAN解决方案支持其全球运营 2019-12-24
• ·西班牙电信部署SIAE MICROELETTRONICA集成IP/MPLS L3微波无线电以增强其回程网络2019-12-19
• ·基于Microsoft Azure的Aspect Workforce Management全面上市2019-12-19
• ·Salesforce使用AWS提供呼叫中心服务2019-12-19
• ·Ribbon和AWS合作进行自动呼叫分析和记录2019-12-19

• ·奥科扩展与AWS的协作以进行呼叫分析2019-12-19
• ·Hugging Face获1500万美元融资 深入自然语言处理技术研究2019-12-18
• ·Genesys Cloud助力网络大学打造个性化教育体验2019-12-18
• ·Oracle第二季度财报好坏参半 云服务成最大亮点2019-12-17
• ·华为伦敦5G创新与体验中心开幕2019-12-17

• ·Twilio宣布在Twilio平台中增加谷歌短信验证2019-12-17
• ·Aivo的会话式AI机器人现在可以在Genesys AppFoundry上使用2019-12-17
• ·Deltapath支持杜比Voice亚洲巡回活动回顾2019-12-16
• ·聊天机器人服务提供商“TravelFlan”完成700万美元A轮融资2019-12-16