但企业联络中心出海将面临很多问题：
- 方案落地成本高
- 要保证安全可靠
- 运维成本高
究竟适合企业联络中心出海的方案需要具备什么特质？
Genesys-中国企业出海，SaaS云客服首选
Genesys-中国企业出海，SaaS云客服首选
智能化、全渠道、通讯与客服一站式云服务
品牌出海、连锁企业、电商出海、娱乐出海、内容出海、新基建出海必选
中国企业出海，必须利用AI、大数据，优化应用场景和用户体验，才能形成强大的竞争优势和地域覆盖。全渠道的客户服务，提升海外客户体验，凸显品牌，提高产品的销售、加速内容付费，降低通信成本，优化海外运营。Genesys Cloud，全力支持中国企业出海，提供海外云通讯和云客服中心一体化解决方案，助您实现满意、安全合规的全渠道客户体验。
Genesys Cloud云客服解决，解决海外呼叫中心建设难题：
基于AWS的云原生，微服务架构国际线路、号码资源一应俱全
让使用多家BPO的客服中心，实现数据统一管理，提高运营效率
提供18种语言、全球10个站点，110个国家客户已经使用
全渠道交互：电话、邮件、短信、社交媒体、网页聊天、AI聊天
准守GDPR等全部欧美合规安全标准
提供18种语言、全球10个站点，110个国家客户已经使用
全渠道交互：电话、邮件、短信、社交媒体、网页聊天、AI聊天
准守GDPR等全部欧美合规安全标准
Genesys在中国市场深耕20多年，本地团队联合海外专家的快速响应，已为众多行业的标杆客户建设了全球云客服中心。
金融出海
保证信息安全合规
多语言，智能化AI服务，满足海外社交媒体需求
统一管理，可靠的数据报表
客户画像，基于AI的预测式智能外呼
制造业出海
为客户的全球BPO，提高统一的全渠道联络中心
SaaS模式，轻资产，低成本
统一管理，可靠的数据报表
资源需求少、上线时间短、覆盖全球
互联网、电商出海
云平台每周更新功能
高效的远程座席，居家办公为
全球BPO，统一管理，统一报表 SaaS模式，轻资产，低成本
资源需求少、上线时间短、覆盖全球
物流运输出海
智能IVR，客制化服务
智能录音和报表
大话务量稳定的呼入/呼出服务
全渠道交互，提高客户满意度
关于Genesys
保证信息安全合规
多语言，智能化AI服务，满足海外社交媒体需求
统一管理，可靠的数据报表
客户画像，基于AI的预测式智能外呼
制造业出海
为客户的全球BPO，提高统一的全渠道联络中心
SaaS模式，轻资产，低成本
统一管理，可靠的数据报表
资源需求少、上线时间短、覆盖全球
互联网、电商出海
云平台每周更新功能
高效的远程座席，居家办公为
全球BPO，统一管理，统一报表 SaaS模式，轻资产，低成本
资源需求少、上线时间短、覆盖全球
物流运输出海
智能IVR，客制化服务
智能录音和报表
大话务量稳定的呼入/呼出服务
全渠道交互，提高客户满意度
Genesys每年提供超过250亿次的全球最好的客户体验。我们以客户为中心，相信伟大的客户交互能带来巨大的业务成功。100多个国家的超过10，000家公司信任我们作为行业第一的客户体验平台。我们创建协调无缝的全渠道客户旅程并建立持久的客户关系。凭借强大的创新记录和始终如一的愿景，Genesys是唯一获得顶级行业分析师认可的云和自建的客户交互解决方案领导者。
下载《企业联络中心出海方案 – Genesys Cloud》（*为必填项）
