山东省统计局民意调查中心呼叫中心位于山东省济南市山大路16号，该中心的主要任务是：承办省委、省政府及有关部门委托的社情民意调查任务，为管理和决策部门提供及时、准确、有效的社情民意信息；密切关注、及时反映民众对社会热点、难点和焦点问题以及突发事件的态度与看法，为社会公众与党和政府之间架设起沟通的桥梁，使来自公众的主流声音成为党和政府决策的依据和参考；对社会公共服务部门服务质量和服务水平进行测评，对政风行风进行评议调查，对社会民众对政府和行业满意度进行调查，反映百姓对公众形象和施政成效的评价与看法；搜集、整理和提供其他相关统计调查信息；规范、指导和管理全省的社情民意调查工作。
该呼叫中心共120座席，2007年上线运行，采用3UCS多媒体软交换平台，包括软交换、多媒体网关（内置VoIP网关、VoiceXML标准的IVR、智能预拨号PDS、录音等）、排队机及CATI业务系统，纯IP座席组网。平台部署维护方便，运行高效稳定。
