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行业文摘
2022-11-15 09:11:14
【Genesys博客】提高联络中心性能的5种令人赞叹的方法
2022-09-14 08:09:44
【Genesys博客】联络中心现在可以开启3种可组合的CX功能
2022-09-13 08:09:00
【Genesys博客】回到基础:呼叫中心软件
2022-08-24 07:08:50
Genesys电子书《企业为何需要更具同理心的体验创建?》
2022-08-23 07:08:30
【Genesys博客】突破云联络中心迁移障碍
2022-08-20 19:08:57
聚焦零工经济!激发联络中心客服体验新活力
2022-08-18 09:08:47
Genesys电子书《借助多云技术,释放选择的力量》
2022-08-05 10:08:54
AI改善客户体验的十种方式
2022-08-03 17:08:41
【Genesys博客】如何避免云联络中心迁移挫败
2022-07-29 08:07:42
【Genesys博客】不要让糟糕的机器人破坏出色的客户体验
2022-07-28 14:07:44
Genesys:三大优势,帮你种草组合式客户体验平台
2022-07-25 16:07:51
【Genesys博客】通过对话式AI推动CX和EX增长
2022-07-21 14:07:46
5步走!全方位优化联络中心座席,升级客户体验
2022-07-15 14:07:02
这些全球企业正在加速提升客户体验,你们呢?
2022-07-06 10:07:05
【Genesys博客】规划、管理和为您的数字员工队伍提供支持
2022-07-01 08:07:22
【Genesys博客】从个性化升级到客户旅程编排
2022-06-28 09:06:12
【Genesys博客】将第三方系统与客户体验相联系
2022-06-10 10:06:10
【Genesys博客】AI 改善客户体验的十种方式
2022-06-01 09:06:32
【Genesys博客】AI技术带来三个员工体验优势
2022-05-26 08:05:32
【Genesys博客】缩小客户体验中的5个同理心差距
2022-05-25 08:05:53
【Genesys博客】迈向客户体验的未来
2022-05-10 09:05:05
【Genesys博客】如何通过大规模创建同理心提高联络中心KPI?
2022-04-27 09:04:30
【Genesys博客】启动联络中心软件需求建议书RFP流程的7个步骤
2022-03-25 11:03:01
Genesys:提供领先数字客户服务的 7 大方法
2022-03-21 14:03:34
提供领先数字客户服务的7大方法
2022-03-17 13:03:47
三大优势开足马力,你的联络中心具备实时监测吗?
2022-03-14 09:03:11
【Genesys博客】提升联络中心客户和员工体验的11款应用程序
2022-03-07 14:03:34
容器化客户体验,是您弯道超车的最佳选择吗?
2022-03-03 14:03:25
警惕!您的员工和客户可能正在流失
2022-01-05 10:01:48
Genesys电子书《WEM清单:充分利用您的劳动力资源》
2022-01-05 08:01:19
【Genesys博客】打造无压力联络中心环境的 6 个技巧
2022-01-04 13:01:04
打造“数字化酒店”实现业务迁移,在Genesys助力下需多久?
2021-12-29 14:12:35
【Genesys博客】让自助服务负责您的客户呼叫
2021-12-29 08:12:36
【Genesys博客】用于改进客户服务的会话式AI功能
2021-12-16 14:12:26
Genesys客户访谈:云计算助力IGS Energy客户体验再攀高峰
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