采用奥迪坚的企业电话系统可以实现虚拟办公等功能，虚拟办公允许在部署IP电话系统时可以将所有的分机号码设置成初始化的虚拟分机模式，各分机用户只需要在各自座位的话机上登录各自的分机号码就能转换成可拥有全部分机电话功能的物理分机或IP分机模式，而不用在交换机端进行复杂的配线和设置工作，从而大大缩短了系统部署的时间。而当日后某个员工的座位需要变动时，该员工只需直接在新的话机上重新登录自己的分机号码，而不用在老的话机上进行分机注销，更不用在交换机端更改任何配线和设置。
在奥迪坚的企业电话系统中的分机用户也可以像呼叫中心座席一样通过办公电话桌面应用软件（MaxCommunicator）实现基础的呼叫中心座席员的功能，因此每个奥迪坚企业电话系统中的分机用户都可以成为联络中心的成员。MaxCommunicator是呼叫管理软件，供PC客户端使用，运用在企业电话系统环境上的可选客户端应用软件包。MaxCommunicator用户可以从桌面登录、配置、执行交换机功能，包括呼叫处理，呼叫转移，语音信箱，分机监控，会议，一址多寻等。除此以外，MaxCommunicator与微软的Outlook和Outlook Express，ACT!和GoldMine等软件集成，可以弹屏或从这些软件中呼叫联系人。
通过MaxCommunicator办公电话桌面应用软件，可以使分机用户也像座席员一样，具有来电弹屏，显示主叫用户信息（集成了微软的OutLook等后），软电话控制等功能。
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