山东日照、齐商、莱芜商业银行客服中心

　　近期，山东省近内的4家商业银行：日照银行、齐商银行、莱芜商行以及东营商行先后购买了奥迪坚IP呼叫中心平台，打造自己的客服热线。奥迪坚IP呼叫中心平台通过开放的二次开发接口可以和银行的业务应用系统方便地进行整合，利用银行原有的数据库，在业务应用系统中集成或挂接呼叫中心的所有功能，为银行客户提供7*24小时的优质电话服务。
 
　　目前，4家商业银行的客服热线已经成功运行了一段时间，系统非常稳定、易用性也不错，受到了各商行客服人员的好评。未来，会有更多的商行使用奥迪坚产品，充分享受CTI技术为大家带来的便捷生活。