奥迪坚

客户端软件:接线员应用软件(AltiConsole

2012-05-03 14:36:31   作者:   来源:   评论:0 点击:


  AltiConsole是话务台应用程序,适用于客户端系统或个人电脑。运用在通讯服务器(MAXCS/ACM)系统环境上的可选客户端应用软件包。
 
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AltiConsole提供以下呼叫处理功能:
* 拨打和接听电话
* 电话保留
* 电话转接(盲转和监控转接)
* 将电话转接到语音信箱
* 将电话转接到简易IVR
* 电话会议(最多6人加入)
* 电话驻留
* 广播功能(如果系统有条件)
* 查看分机用户的状态(忙、闲、免打扰等)
* Single-clicking功能
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