MaxInSight是一个工作组状态显示程序。它可以通过挂壁式的LCD大屏或PC电脑显示屏来实时显示工作组的工作状态和运行数据，以供呼叫中心的管理员和座席参考。
MaxInSight可以显示单个或多个工作组的如下数据：
* 实时队列状态
* 实时工作组资源状态
* 每日工作绩效
* 一段时间内的数据趋势
用户可以配置：
* 不同类型的数据显示或查看
* 警报
* 不同工作组显示的间隔时间都可以各不相同
* 字体大小和颜色
* 皮肤
MaxInSight可以运行在MAX Communication Server或ACM 6.0 Update2及以上版本的系统中。
