顾问咨询

　　服务亮点 

• 协助您建立起您所需要的呼叫中心；
• 获得有效的呼叫中心运营管理方法及技巧；
• 运营场地的实地蹲点、获得及时有效的改进措施。

　　服务类别

　　顾问咨询

　　诚伯公司可提供的专业的呼叫中心建设顾问方案，包括呼叫中心承建需求的设计、招标书的撰写、协助进行相关电信资源的申请、场地的设计/装修、人员的准备、系统质量的把关，直到整个呼叫中心系统正式应答第一个来话的整个承建过程。

　　诚伯公司也可提供运营诊断服务，包括建立呼叫中心运作体系的各项规章制度、人力资源的各项制度以及呼叫中心现场管理的具体方法和技巧，诊断解决呼叫中心存在问题，让客户服务更为优质流畅。