新监控系统采用最新的界面呈现技术——Silverlight，它基于B/S的开发架构，但有别于其他的网站，不仅在界面上保留并加强了传统网站在界面效果炫丽方面的特点，而且在操作上能让用户体验到桌面应用程序般的迅速、无刷新的操作体验，就如同在使用C/S架构的应用程序。并采用数据层与表现层分离的架构设置，实现表现层与数据层的异步运行，大大降低了数据阻塞率，或者有效阻止因数据层出错而引发界面层出错，使风险度降低，保证了系统的运行稳定性。
新系统以绚丽的色彩、友好的操作界面给用户呈现呼叫中心日常的业务数据，运用表格、图表、图像、数字、文字等多种形式分类表现出来，并能进行实时信息的公布显示，给用户带来更好的感观。注重产品品质，追求用户使用的满意、舒适体验，强调产品的人性化设计风格，是三地信息一直秉承的发展理念。三地信息将不断创新，为客户提供技术更加先进、功能更加完善、使用更加方便的联络中心系统。
