讯鸟租用型呼叫中心与传统呼叫中心比较：
| 项目 | 传统交换机 | 讯鸟租用型呼叫中心 |
|---|---|---|
| CTI | 需另外付费 | 智能路由 |
| IVR语音导航 | 需另外付费 | 智能语音导航（线路不限） |
| Dialer拨号系统 | 无 | 智能PREVIEW |
| Recording录音功能 | 无，需另付费购买 | 无容量限制（实时测听+长期保存） |
| 话机 | 需要 | 100%免 |
| 交换机 | 需要 | 100%免 |
| 服务器 | 需要 | 100%免 |
| 机房投入 | 需要 | 100%免 |
| 语音工程技术人员 | 需要 | 100%免 |
| 应用集成技术人员 | 需要 | 100%免 |
| 移动办公室 | 不支持 | 已包含在月费，内建功能 |
| 电话线路建设 | 需要 | 100%免 |
| 电话线路月租费 | 需要 | 100%免 |
| 分公司扩充 | 不一定支持，有限制扩充，分点间带宽与网络设备要求高 | 多点统一，无缝扩充管理 |
| 弹性扩充（自由增减） | 可Single User，有限制扩充 | 可Single User |
| 维护费用 | 每年15%-25% | 已包含在月费 |
| 收费方式 | 传统建设一次投入 | 月费概念 |
| 30用户首年成本（设备+维护+线路） | 1,233,000元 | 180,000元 |
| 30用户后续每年成本 | 333,000元 | 180,000元 |
| 导入集成费用 | 需要另外支付集成费用15%～25% | 100%免 |
| 导入周期 | 最少1个月 | 1周 |
| 可使用电话线路 | 传统电话线路数字或类比，有极大物理限制 | 无上限（依照云端负载量） |
