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Dialogic Vision VoiceXML

2012-05-09 16:12:27   作者:   来源:CTI论坛编辑   评论:0 点击:


  Vision VoiceXML 服务器产品面向电信运营商和应用产品供应商,帮助快速开发和部署基于IP网、PSTN网和3G-324M网、支持VoiceXML控制的各种创新性语音和视频应用系统。Vision VoiceXML 服务器完全符合W3C VoiceXML 2.0和2.1标准,可以方便地整合进自动语音识别(ASR, Automatic Speech Recognition)和文本朗读(TTS, text-to-speech)系统,能够支持高级IVR应用、语音和视频消息应用、交互式实时视频应用等。Vision VoiceXML 服务器提供了一系列具有高可扩展性、高可用度的系统,可以满足客户各种不同的商务和技术需求。

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      产品特性

  总体

  可运行于数据中心和电信运营级系统模式

  支持CCXML

  符合VoiceXML 2.0和2.1标准

  支持高速缓存和SSL传输加密的HTTP媒体流

  VoiceXML 扩展API应用接口支持外向呼叫、授权和通话统计报告

  支持T1、E1和IP连接

  SIP、ISDN和SS7网络信令选项

  基于Web的系统管理平台

   音频模式

  最多支持240路音频VoiceXML会话(取决于不同的应用类型)

  为ASR 和TTS应用提供基于MRCP的语音集成功能

  音频/视频模式

  最多支持 120路视频或音频VoiceXML 会话 (取决于不同的应用类型)

  支持3G-324M终端

  视频播放和录制

  支持.3gp文件格式

  Vision VoiceXML 服务器产品说明

  Vision VoiceXML 服务器作为一款商业化系统产品,可以支持各种交互式语音和视频应答(IVVR, Interaction Voice and Video Response)应用,包括:支持语音功能的IVR、语音和视频消息应用,以及交互式娱乐应用。凭借服务器对最大范围的接口和媒体类型的支持,开发者能在自己的应用系统中方便、快速地开发和部署各种终端用户会话服务。Vision VoiceXML 服务器符合W3C VoiceXML 2.0和2.1 标准,可以用于开发面向IP/SIP、TDM(SS7/ISDN)和3G(3G-324M)网络的VoiceXML应用。

  Vision VoiceXML 服务器提供了外向呼叫、通话方授权、信息收集等扩展支持功能,并支持IVR应用中CCXML增强呼叫控制功能。系统还支持基于远程HTTP服务器的流媒体文件传输,提供高速缓存以提高应用性能,并采用SSL加强数据传输安全。支持SSML语言(Speech Synthesis Markup Language)以改善合成语音的清晰度。

  Vision VoiceXML 服务器提供了多种OAM&P功能,包括:基于Web的系统管理平台、CLI和SNMP支持。平台还提供了各种开放式接口,支持与运营商OSS/BSS系统的集成。

   产品配置

  Vision VoiceXML 服务器基于可用度高、符合NEBS标准的服务器平台,配备了交流或直流电源。Vision VoiceXML 服务器的其他功能包括:IP、ISDN和SS7(语音和视频)网络信令支持;系统平台冗余配置;先进的平台长使用寿命性能。Vision VoiceXML 服务器最适合于大型网络设备供应商、系统集成商和基础电信运营商。

  语音应用

  Vision VoiceXML 服务器可以帮助开发者面向市场快速开发各种应用系统,包括:支持语音功能的IVR、语音和视频消息以及会议等应用系统。它基于行业标准的MRCP协议,支持集成各种技术先进的ASR和TTS第三方系统平台。

  Vision VoiceXML 服务器的IP配置非常适合基于SIP信令和控制的纯IP应用环境。具体应用包括:呼叫服务员、呼叫中心交互等。

  Vision VoiceXML 服务器的TDM配置适合于开发运行在ISDN或SS7环境中的语音应用,包括语音邮件、网络版增强型应用服务等。

  视频和语音应用

  Vision VoiceXML 服务器的视频配置支持视频通话,能够播放和录制.3gp文件(音频/视频),并支持3G-324M接口标准。它支持的行业标准协议包括:SIP-3G-324M网络互联协议、3G-324M协议和H.263,可以确保与当前大多数基础设施实现互操作。该系统配置最适合的应用服务包括视频邮件、交互式娱乐服务和视频门户。

  视频应用能够播放来自多个媒体源的音轨,并支持应用服务的客户化定制。支持IVVR应用的自动语音识别功能,用户可以采用语音和/或DTMF 提示音方式发送服务请求。

  高可用性

  Vision VoiceXML 服务器提供了符合NEBS标准的系统级高可用性能,例如:电信级报警功能、平台冗余配置、高级别的耐热性、耐潮性和抗震性(ZONE 4级,大致相当于国家标准9烈度)。另外,Vision VoiceXML 服务器的所有产品型号都提供了系统级的服务高可用性,特别适用于VoIP接口。对于SIP连接,我们可以非常方便的实施负载平衡策略,并能以比较简单的方法实现N+1系统冗余配置。这样,即使某个Vision VoiceXML 服务器发生故障,应用服务的整体可用性也不会中断。

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  Vision VoiceXML 服务器可以非常方便地添加或移出应用系统,以实现系统扩容或执行日常系统维护。远程基于Web的系统管理平台支持系统管理员对Vision VoiceXML 服务器进行监控,启动和停止服务,以及停止接收新呼叫,这样就可以在不影响当前连接通话方的前提下,停止服务器的事务处理以进行系统维护。

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