Onyx Software客户关系管理门户面市

2000/11/21

---- 近日，美国华盛顿州的Onyx Software公司发布了Onyx Employee Portal (OEP) Version 2.5，这是一个客户关系管理(CRM)门户，它是Onyx 2000套件的组成部分。 

    ---- 这种Web接口的瘦型客户机门户可把客户信息与生产率工具联合在一起，它设计用于企业的营销、销售和服务。例如，可通过OEP访问客户名单以及馈送股市行情，同时可通过Onyx公司的定价引擎(pricing engine)计算多种货币。 

    ---- 该门户也支持跨越多个渠道、目标集体或个人的营销行动的综合性竞赛管理，并可利用Web、基于视频的电子邮件、直接电子邮件和输出电话呼叫。OEP能使用户测量、监控和跟踪它们通过瘦型客户机门户接口的营销运动的响应率、营业收入和投资收益率(ROI).

http://www.itcase.com/ 2000/11/21