预测:2005年全球CRM支出将达196亿美元
2002/07/30
根据位于波士顿(美国马萨诸塞州首府)的市场分析和研究公司Aberdeen Group上周发布的报告可知,客户关系管理(CRM)支出在今年的下半年将保持平稳的势态,但是到2003年将继续恢复高速增长,到2005年将达到196亿美元。“星际CRM成功案例”研讨会在杭举行 2002-07-29 |
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