无线应用:CRM竞争的关键词
王广宇 2003/12/03
IT改变生活。。但通讯技术、无线工具与企业业务系统的结合,在许多企业的管理中却还无法实现。在移动商务初现端倪的今天,每一家企业对“随时、随地、随心意”的客户交互能力的追求,正逐步地清晰和明朗起来。当然,这也促进了无线CRM应用的日益火热。IT时代周刊
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