瑞典投资银行选择中华网软件CRM产品_CRM_国外_银行

瑞典投资银行选择中华网软件CRM产品

2007/09/19

　　美国东部时间9月18日7:30(北京时间9月18日19:30)消息，中华网软件今天宣布，瑞典领先的投资银行Ohman集团已经选择Pivotal客户关系管理(CRM)软件应用套装来创建一个客户活动单视图，以精简获得客户信息的流程，提升跨部门通信和协作的能力。中华网软件是纳斯达克上市公司中华网投资集团(NASDAQ: CHINA)的一家全资子公司。

　　Pivotal是一家全球性客户关系管理解决方案提供商，同时也是中华网软件的一家子公司。Ohman集团之所以选择Pivotal客户关系管理软件，主要是为了使用其针对金融服务行业设计的特定功能，同时也因为该公司原来的解决方案无法满足需求。这些需求包括：将销售和营销活动的收益最大化、提高服务水平、以及提供一个完整的客户信息视图。通过使用Pivotal客户关系管理软件，Ohman集团旗下员工可以对客户需求、喜好和影响因子有更深入的了解，并通过特定工具提升团队协作和客户服务水平。

　　Ohman集团1906年进入瑞典金融市场，自1911年以来一直在斯德哥尔摩股票交易所上市交易。

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