IDC指出:Facebook、Twitter等可用于维护客户关系
王杰聪 2009/08/27
Facebook、Twitter、开心网等新兴的互联网应用被不少公司认为是影响员工工作效率的,而IDC和几个在线管理软件提供商今天在北京指出,传统的维护客户关系的方式已经不能适应互联网应用的快速发展,充分使用新兴社交网络工具能加强客户关系管理。网易科技报道
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