Gartner：IP电话时代即将到来

刘彦青 2001/07/20

　近日，调研公司Gartner表示，IP电话时代即将到来，建议企业应该制定相应的计划，向集语音和数据于一体的、基于IP的网络转移是不可避免的。

　　Gartner认为，大多数企业将于2003-2005年开始由基于电路的电话系统向IP电话系统转移，因为管理单一网络基础设施会大幅度地降低管理费用，而且还能够运行统一消息和数码化联系中心等新的应用。Gartner的分析家斯蒂夫认为，“IP电话即将到来是毫无疑问的，问题是企业会在何时采用这种单一结构的网络基础设施技术。”斯蒂夫指出，向基于IP技术的电话系统转移的好处是能够进一步地降低总体的拥有成本，原因是只需要一种技术就可以对网络进行管理，而且拥有了一个更方便布署新应用的开放环境。但是，由于集成和布署费用等问题，IP电话技术的发展并非十全十美，IT部门往往认为它是一种不成熟的技术。他建议说，单一的网络结构并非适合所有的企业，IT管理人员应该先在小范围内进行试验，以评估其效益。

　　另有分析家指出，企业的IT管理人员在考虑到现有的网络时将很难作出选择。一般企业都是每三年对网络进行一次升级，但更换PBX(专用分组交换机)的时间为10-15年，这就给IT管理人员出了一个难题，他们在是立即转向基于IP电话的系统，还是再等一等上会摇摆不定。

摘自新浪网