VoIP市场前景良好 可惜运营商遭遇带宽瓶颈
2004/04/06
正在积极拓展市场的宽带网络电话服务商发现了一个残酷的现实：美国的一些家庭互联网服务提供商不能保证有效地处理电话呼叫所需要的带宽。
分析人士预测，由于能够节约30%的费用，VoIP电话最终将超过传统电话。消费者需求是令人鼓舞的，美国所有的主要电信运营商以及有线电视运营商都公布了VoIP计划。但业界人士担心，目前的质量问题可能会阻碍VoIP的增长。
思科等VoIP技术的支持者认为业界已经解决了一度困扰这种技术的问题，但这样的判断基于高质量的宽带网络，一些业界人士承认，在家庭市场上部署该技术时并不总会遇到这样的问题。西门子公司企业网络部门的总裁库林说，我们需要向客户提供运营商级的功能。
VoIP的质量问题在欧洲和亚洲都不是大问题。由于传统电话费用太高，家庭用户对VoIP的需求非常迫切，也就能够容忍话音丢失和通话中断等问题了。但在美国则完全不同，消费者已经习惯了已经存在一个世纪之久的电话网络。一些分析人士认为，在VoIP能够被认为成为传统电话网络的取代者之前，它需要达到与之相当的效率和可行性。
如果VoIP被消费者打入次要电话市场，它将面临来自手机运营商的激烈竞争，消费者已经越来越将手机看作是本地电话服务的取代者，这一趋势已经导致最近电话线销售的下滑。是否有足够的业务支撑二种技术争夺成为第二种选择还有待观察，但VoIP在市场上有着先天不足，因为一半儿的美国人都已经拥有了手机。
eNet硅谷动力(cio.enet.com.cn)
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