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研究表明：VoIP变种更受青睐
2007/04/23
根据研究公司In-Stat研究结果，五分之一的美国公司使用了VoIP(Voice-over-IP)技术，而且VoIP用户仍在持续快速增长。
位于亚利桑那州Scottsdale的In-Stat公司分析师David Lemelin说，In-Stat通过与设备销售商以及运营商交谈，分析产品的出货报告以及其它供货商VoIP的安装情况，得出VoIP的使用情况。
Lemelin预测到2011年，将有三分之二的美国使用VoIP技术的某些应用服务。
随着Lemelin预计的增长，他在最近的研究中发现VoIP用户中存在一个固定不变的话题：他们仍然拥有传统的语音通讯技术作为业务的一部分。传统的语音交换，众所周知的时分复用模式(TDM，Time division multipexing)在20%的美国公司中估计仍占有44%的语音线路。
除去他们的部分员工仍然使用TDM外，Lemelin说公司依赖多种VoIP的应用形式，而不仅仅是从Cisco系统公司或者别的供货商购买IP-PBX电话交换机。除了购买IP-PBX电话交换机外，公司正在把他们传统的TDM交换机升级到支持IP技术的的TDM。
Lemelin说，公司也从传统的运营商那里购买VoIP类型的服务，比如美国电报电话公司和Verizon通信公司。他们允许单个员工安装不依赖于中央交换机的VoIP终端系统，比如Skype公司的SkypeIn和SkypeOut。在这样的系统中，用户可以加载客户端软件连接到公共电话网。
Lemelin说，公司钟爱的另一种VoIP技术的应用是语音增强的及时消息。用户可以为传统的基于文本的及时消息服务增加语音功能。“我们日益发现许多公司在使用语音增强的及时消息服务。”他说，“这仅仅只是更多选项中的一个。”大约14%的美国公司至少有部分员工为了商业目的使用语音增强的即使消息服务。
当人们变得更智慧地选择VoIP，当青年一代劳动者进入劳动力市场，他们将对有多个VoIP的选择而感到舒适。
Lemelin说，涉及到公司中的IT管理人员的职责是相当清晰的。“IT管理人员不得不决定是否允许所有这些应用。我认为这对于基于客户端提供者是一个提供打包或者捆绑VoIP解决方案的机会，这些方案应该是更企业级的。”他说。Lemelin解释说，这里“企业级”的意思是比一些消费者关注产品更安全的系统。
他说，整体上采用VoIP的公司中有大约36%的公司使用的是VoIP系统的变种。
中国信息产业网(www.cnii.com.cn)
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