先天优势与垄断利益的较劲,VoIP生或死?_电信_voip

先天优势与垄断利益的较劲,VoIP生或死?

2007/07/03

　　VoIP是一种适用于每个人的双赢技术，它远远超出了呼叫本身的功能，可提供老式电话系统所无法满足的其它服务，可提供VoIP领域内无与伦比的、广泛的支持服务和功能。VoIP甚至与游戏平台的对接，超出了只是IP电话的功能。技术上的优势使得VoIP可以极其低廉的价格提供着相同的语音服务，也因为这样，VoIP却遭到传统利益格局的空前狙击，从产生至今充满争议，其中夹杂了政策、利益、民意、起哄，这都是因为它触动了一块本该十分牢固的奶酪——中国电信运营商的垄断地位。

一、VoIP生存的优势.

　　VoIP即网络电话，与传统电话相比，其最大的不同在于语音是通过宽带互联网而非传统的电话网络传输。由于所需的交换设备数量比传统电话少，其运营成本大幅降低，从而形成了天然的资费优势。从腾讯对VoIP的调查来看，虽然有很多人认为VoIP “不怎么安全”，但是提到“使用过VoIP吗？”、“是否看好VoIP”、“VoIP与传统电话相比哪个更有优势？”时，被调查人的答案是肯定的。虽然大家都觉得VOIP技术还存在不完善的地方，但是它带给人们的优惠是十分实在，因此大家对它的发展前景非常看好。而其中最大的支持者莫过于中国90%以上的中小企业。

　　据一间小企业的经理说，“虽然中国电信在市场上也在推广较为便宜的电话，在操作上也灵活许多，例如中国电信业也在面向企业提供0.1元/分钟且可以免除座机费这样的低价电话业务，但是这项业务的对象很有限——只有月通话费用达到1万元以上的企业才能够享受该优惠资费政策，而这说明只能是有一定规模的企业才能消费得起。中国电信这些规定，限制了业务的推广效果，毕竟中国不上规模的企业还是占多数。而使用VoIP可以完成消除长途话费这个概念，企业只要成功使用VoIP语音网关，就能够完全消除公司各分部之间的高昂的跨区，跨国电话费带宽。即用市话的价格，用户可以在任何时间向全球任何地方发送传真或拨打电话。新一代VoIP的外线打出功能还将覆盖面由公司内部各点之间扩大到城市与城市，国家与国家之间。大家可以在网内互打免费，而且还不限时间。另外，还可以节省带宽资源，要知道电路交换电话消耗的带宽为64kbit/s，而IP电话只需8-10kbit/s，从而节省了带宽，降低了成本。

　　除此之外，VoIP还可以方便地集成智能以及进行多媒体业务的集成。VoIP电话网集成了计算机网的智能模块，可以灵活地控制信息和连接，有利于各种增殖业务的开发。而它又同时支持语音、数据、图象的传输，为将来全面提供多媒体业务打下了基础。另外，VoIP 还能够将语音对话转换为可以存储在计算机上的数字音频，这为参与对话的方式提供了灵活性。例如，在电话会议中，通过 VoIP 将会议处理成可供联机使用的音频文件，可以帮助您简化或消除转录会议记录的需要，并允许错过会议的人在其空闲时弥补。

二、运营商严厉的封杀.

　　VoIP对消费者来说，是出色的廉价服务；对运营商而言，不仅意味着收入的流失，还将面临着大量合法的或不合法的宽带服务商的挑战。根据《电信业务分类目录》规定，基础电信业务专属于基础电信运营商，其它任何旁门别枝都是“非法异类”。VoIP从本质上是与固定电话呈竞争对立关系，中国电信、网通作为国内固话运营商的代表，当然不会任VoIP业务逃脱自己的掌控，随意发展，“封杀”已成必然。

　　据了解，VoIP逐步笼络个人用户市场之后，逐渐寻求到“面向小型企业、话吧以及公众电话”这片大市场。自2005年下半年从二级城市起步，经过2006年一年的发展，VoIP已经隐蔽性地覆盖了很多主要城市，并正在向北京、上海、广州蔓延。同时，由于能够帮助小型企业在降低成本上取得实效，目前VoIP正在迅速地向三级城市，甚至发达省市的县级地区迅速扩散。随着VoIP的不断入侵，运营商不仅收入损失惨重，而且网络运营成本也受到了损害。而令人担忧的是VoIP在中小企业推广的力度越来越大，而且范围也越来越广。

　　运营商甚至认为，“在VoIP大举侵蚀之下，受到伤害的不仅是提供基础电话业务的固定电话运营商，也包括国家正在着力打造、巨资投入的中小型企业信息化工作的大环境。中小企业信息化推进联盟本身属于“众厂商搭台、政府打乐器、中国电信唱戏”的组合，组建目的是帮助中国的中小型企业、网吧、电话吧实现计算机应用、OA、接入、电话等各个层面的应用，同时也实现为中国企业信息化进程有所贡献的大目标。然而，VoIP的加入是利用了“中国中小企业信息化”的口号在做非法行为。”目前官方已经表明，网络电话在国内还处于试点阶段，限地点，限运营商，只要有人举报或者被查出有人在经营VoIP，他们就会通过技术手段查找IP地址并封闭，同时按照有关规定进行处罚。

VOIP用户数量表

三、讨论：VoIP该不该封杀？

　　在提到“VoIP该不该封杀”这个问题上，普遍电信用户表示了否定的态度。用户指出，事情的发展已经不是在“VoIP该不该封杀”的问题上，而是中国运营商的垄断应该到此结束。电信改革了这么久，大大小小的分拆组合虽然引入了竞争，但并未从根本上改变电信行业垄断的根本属性。霸王条款依旧丛生、用户依旧忍气吞声，隐性埋单依旧不断。因此对于VOIP遭封杀网友提出了以下观点：

　　“VoIP作为科技的前沿，进步的表现，VoIP技术被封杀于理不合，在情不通。”

　　“无论中国运营商愿不愿意，VoIP已成为一个未来趋势。中国固话运营商应尽快自己推出VOIP，以应对海外网络电话巨头的入侵。也许这种业务赚不到1分钱，但起码可以达到两个目的：其一，阻止外来侵入者；其二，在此基础上开发其他数据传输服务，开拓盈利点。”

　　“中国的发展靠科技，科技的发展还需要商业的土壤，封杀的举动令人觉得电信之举和科技兴国的政策背道而驰。”

　　“权力和利益集团为了自身的利益会用尽所有的办法来封杀新技术、对抗新的经济体制改革，在全世界各国都不能容忍权力+利益集团的垄断行为。”

　　“这是垄断企业为了自己的利益在阻碍社会进步。”

　　……

　　从民意调查来看，“封杀”遭以极大的反对。VoIP代表了互联网的自由、开放的经营模式，代表了先进的生产力，它的影响已经深入人心。而运营商的经营方式根本无法接受VoIP，他们对待VoIP只有两种选择：一种是接受它，但利润大幅下降，无法维持巨型企业的存在；另一种是拒绝它，因而被消费者所放弃。无论哪种选择，运营商都将消亡。

　　虽然VoIP得到消费者的支持，它的发展是必然的。但这并不代表它没有缺点、没有风险。一方面，能够访问VoIP服务器的攻击者也可以访问存储的语音数据和电话服务本身，从而窃听你的帐户或使用你的帐户免费拨打电话。另一方面，如果VoIP服务器计算机感染了病毒，则会导致你的电话服务丢失。它还会感染连接到该系统的其他计算机。再者，虽然规范正在发展，但是当前用户仍然容易遭受某些特定漏洞和欺诈。需要注意的是，电话推销员可以使用VoIP将大量单调呆板的语音信息发送给消费者，这可能导致系统关闭。犯罪分子还可以使用一种叫作呼叫者ID欺骗的方法（向呼叫接收方显示虚假的呼叫者ID签名），通过假冒可信的官员骗您泄露敏感的帐户信息进行欺诈。

四、总结：VoIP全球化

　　根据In-Stat最近发布的报告，VoIP技术极大推动了有线电视电话服务和用户数增长。报告显示，由于比传统的电路交换电话成本更低，北美地区VoIP服务迅猛增长，2006年美国用户数增加了几乎两倍。另外，全球各地市场也在同步增长，有线电视运营商开始考虑将电话服务捆绑销售，推出该服务的地区包括北美洲、欧洲和一些亚洲国家。在一些国家，基于VoIP有线电视电话用户数已经超过电路交换有线电视电话用户数。据国外媒体报道，目前已经有23%的中小型企业已经采用了VoIP技术，而这个数字在未来三年内可能上升至50%。VoIP取代传统电话服务的速度要比多数人预料的快得多。

　　VoIP未来发展趋势是全球化，单凭中国运营商是很难阻止它的发展。在VoIP全球化的大势下，中国运营商反而逆水行舟，岂能不累？但可以肯定地说，VoIP的大规模商用，虽然可以为用户提供更加清晰的、价格更加低廉的高质语音服务，虽然网络电话技术是大势所趋，但却注定短期内不可能在国内市场大有作为，因为处于垄断地位的固话运营商还不想这么早的革自己的命。TOM在线首席执行官王雷雷表示：“中国至少在未来2年内不会批准电脑与传统电话间的付费通话服务。中国政府在2008年以前不会颁发VoIP牌照。”

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