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国外IP电话的发展策略

包东智 2009/06/25

　　最近几年，全球IP网络发展火爆。预计到2000年，全球将拥有2.6亿的在线Internet用户，其每年创造的商业利润也将超过500亿美元(不包括IP Phone)，专家预测，到2000年IP Phone商业利润可达到600亿美元，再加上利用Internet传送视频、话音技术的日益发展成熟，Internet网络迅猛的发展速度几乎正在冲击着世界上所有的电信运营商，影响着他们的发展思想和运营策略。

　　我国在发展IP Phone业务方面采取了积极发展的策略，1999年4月27日，信息产业部组织中国电信、中国联通、中国吉通三家电信运营公司进行了IP Phone商用试验，中国网通IP Phone业务也已开始试验。

　　在中国即将加入WTO之际，我们应进一步了解当前世界上各类电信公司及IP业务商发展IP Phone的状况，以适应未来新的竞争形势，有策略地开展竞争。

　　一、国际IP Phone业务市场

　　1.新的经营商在形成

　　从IP Phone诞生到目前的火爆，虽然只有短短四年历程，但随着IP技术的发展，其市场逐渐扩大，巨大的潜在需求吸引了众多运营商和设备制造商加入这一领域的经营与竞争。当前在全球已经形成了IP电话经营商(ITSP)和新业务提供商，并为用户提供新的IP业务。专家们分析，这些IP电话经营商和新业务提供商主要来自ISP、电信公司、新的专业IP电话公司，另外，还有有线电视公司，他们正在或将要从传统的电信经营商手中争得越来越多的利润和市场份额，扩大他们的经营范围。一些小公司在亚洲各国尚未对IP业务进行管制或法规还不够完善时，也在积极开办IP业务，乘机获得市场利润与份额。

　　2.传统电信经营公司经营IP业务

　　随着IP Phone技术的发展以及国际标准的不断完善，传统电信公司在国际长途业务上的损失会不断增大。为了弥补IP Phone给其带来的损失，越来越多的传统电信公司也加入到IP Phone市场竞争中去，从而加强自身在电话市场中的竞争地位。

　　3.未来IP Phone市场前景分析

　　IP Phone市场的前景如何?许多国际电信研究机构对IP Phone市场的发展进行预测。英国电信战略咨询机构Analysys认为：到2000年，IP Phone的使用量将超过固定电话，两者的价格差异将在3～5年内消除;到2003年，IP Phone业务将占国际长话市场的36%，届时IP Phone将对大型的电话公司构成重大威胁。 Killen&Associates预测：到2002年，基于IP的语音通信将占整个语音通信量的18%，到2005年，《财富》杂志前1000家大公司中基于IP的语音通信将占33%。IDC预测：1998年的国际长途电话呼叫量为790亿分钟，并会以每年15%的速度增长;IP Phone用户从1995年的40万户猛增到1999年的1600多万户，其市场份额为5亿美元;1997～1999年基于分组交换的IP Phone的复合年增长率将达到137%;到2000年，IP Phone将占总的电话业务量的1%，虽然目前IP Phone所占的长途电话市场份额不大，但其发展潜力不容忽视。

　　就我国IP Phone现状来看，信息产业部已批准中国电信、中国联通、中国吉通、中国网通四大IP Phone试验网的开通，使IP Phone真正开始在中国植根生长，并向规模化的方向发展，这对于每个电信运营商及众多厂商来说，无疑是一个巨大的市场契机。专家们指出，推动IP Phone 发展的最初因素集中在价格方面，但随着IP Phone业务与市场规模的不断扩大，VoIP网新的应用和增值服务将对传统电话提出挑战，也将成为推动IP Phone业务发展的新动力。我们必须认识到，与传统电话网相比，VoIP网络在提供增值业务方面具有更大的诱惑性和更低的成本。因此当前的IP Phone运营商已纷纷开始或正在计划开始不断开放新的增值业务，IP Phone除提供传统电话网提供的增值服务外，它所提供的一些新型增值业务是传统电话网所不能提供的。

　　专家们预言，统一未来通信的将是Internet，而IP Phone技术的出现和商业应用，则开始把话音和因特网结合起来，IP Phone成了一个新起点，成了一把打开未来通信之门的金钥匙。

　　二、发展IP Phone业务的策略

　　在发展IP Phone业务方面，各类电信运营公司及IP业务经营商分别采取了积极发展、等待观望或禁止发展等不同的策略。

　　1.电信运营公司的发展策略

　　(1)美国AT&T发展IP业务策略

　　AT&T预感到危机的来临，计划用5～10年时间，将其经营的电信业务转移到IP Phone上去。采取主要策略：

　　一是建立全球清算中心。该公司通过建立自己的清算中心，将网络扩展到其它ISP，利用其全球Internet骨干网和Internet交换设备，广泛联合其清算中心成员及新ISP/PTT合作伙伴一起成为全球网络的一部分;二是简化结算手续。全球清算中心不仅使IP电话经营商(ISP)只对AT&T进行单一结算，免去繁琐的手续，而且能够监控支付，保证了结算安全性，使该中心目前已由20个合作伙伴，在全球180个城市建立了基地;三是进行IP Phone运营。AT&T计划在自己的骨干网上开展电话到电话业务，并限制用户数量，从而提高业务质量;四是开辟国外IP市场。AT&T在日本早已开始了IP Phone的商业服务业务。1998年6月在旧金山开通试验系统，标志着AT&T在IP Phone商用市场尝试方面，又迈上了一个台阶。

　　(2)美国本地电话公司的竞争策略

　　美国新电信法自1996年8月发布，实施三年了，其公共政策是鼓励竞争，而不是抑制发展。本地电话公司主要采取策略：一是利用新电信法的有关条款保护自己;二是实行联合战略，扩大势力范围，抵抗长途公司的进入;三是高举普遍服务的旗帜维护原有的利益。

　　(3)美国Sprint公司的发展策略

　　Sprint公司目前已在美国5个城市进行了IP Phone试验，为用户提供长话业务服务，专家们分析，该公司的最终目的是将传统的电话变成可同时处理语音和Internet应用的智能终端。

　　(4)德国电信

　　从1995年底开始，德国电信就跟踪IP技术，关注IP Phone的电信运营商，到1997年7月，进入测试和试验阶段。专家们认为，德国电信重视IP Phone的原因不在于其便宜的价格和低廉的网络成本，而是看中了未来电话智能化后所带来的多媒体的丰富应用以及应用后所带来的增值服务业务。

　　(5)韩国电信公司

　　从1998年1月开始，韩国决定通信企业可以经营IP Phone业务，韩国电信公司和Dacom公司结束了对国际长话市场的双垄断，面对来自IP Phone、国际回叫和转售业务的竞争，正在投资建设自己的IP Phone系统，计划在2000年投资240亿韩元建成具有24000端口的IP Phone系统。

　　(6)欧盟各国

　　欧洲委员会认为，如果IP Phone发展到能够提供实时呼叫，并且电话到电话方式的IP Phone业务成为IP业务提供者的主要业务并得到广泛应用，IP Phone在欧洲大规模发展时，欧洲委员会会对IP Phone采取管制措施，从而保障传统电话公司的利益。

　　(7)加拿大

　　对IP Phone不限制，但要求IP 电话运营商对本地网做贡献，收取接续费。

　　(8)不主张推广IP Phone业务的国家

　　 捷克斯洛伐克

　　 匈牙利

　　 冰岛

　　 葡萄牙：认为IP Phone不能与话音通路或PSTN相连，不能作为国内或国际长途的方式。

　　 英国：认为目前对IP Phone制定限制措施为时过早。

　　 巴基斯坦：禁止IP Phone业务在国内提供服务。

　　2.IP业务运营商的发展策略

　　当前在全球形成的IP Phone经营商(ITSP)有各自的发展策略。

　　(1)美国全球通公司

　　美国政府是支持发展IP Phone的。美国全球通公司(Global Link )计划投资12亿美元，在全球范围部署名为“Global Inter Network”的IP Phone系统，第一期工程将在巴西、德国、荷兰、日本、瑞士、中国香港及其它欧洲国家和地区进行，以后扩大到南美和亚太的其它地区。在今后3年时间内将扩展到500多台IP/PSTN的网关交换机。最终该系统将有1000多个站点分布于全世界的所有主要城市，从而成为真正的全球IP Phone网络。目前美国全球通公司已在35个国家开通IP Phone业务，仅在德国就有66个网关。

　　(2)美国IDT通信公司

　　1997年美国IDT通信公司推出IP Phone服务业务。目前服务范围达全美55个城市。现在IDT公司已将其IP Phone业务拓展到世界各地，采取价格竞争策略提供业务，如用该公司设备在美国国内打IP Phone，每分钟5美分，不到普通电话的1/3。该公司已在全球范围内建立了一个电话到电话的IP Phone网络，并在全球200多个国家都能提供网络接入。

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