第三课 INCS━1业务定义

1. 缩位拨号（ABD）

　　缩位拨号是指用一短的拨号（如三位）代替一长的拨号（如八位）的拨号方案。如下图所示的智能网中，交换机A、B、C所有用户的拨号方案数据都由SCP管理，当交换机收到用户的缩位拨号后，通过SS7链路访问SCP数据库，返回对应的电话号码，然后交换机通过公网把呼叫接通到该电话号码，就和用户直接拨打该电话号码一样。

2. 记帐卡呼叫（ACC）

　　用户可以用任何一部有读卡功能的电话来发出呼叫,产生的话费会计到用户使用的电话卡上。 用户是通过给定的业务号发出呼叫的,并通过输入个人标识码来确认自己的身份。

3. 自动可选计费（AAB）

　　用户可以在任何一部电话上发出呼叫,通话费用都计到用户自己的个人帐户上.在这一业务中,用户先拨业务接入号，然后用户要输入帐号、个人标识码来确认自己的身份。200业务就是自动可选计费业务。

4. 呼叫分配 (CD)

　　当用户具有多个被叫终端时，呼叫分配业务可以根据用户的要求或系统的配置来分配呼叫，分配的方案有:

• 循环分配：用循环的方法在所有终端分配话务。
• 按比例分配：按设定的比例把呼叫分配到不同的终端。
• 按优先顺序分配：根据预先设定的优先级，首先把呼叫分配给优先级高的终端，只有优先级高的终端忙，才把呼叫分配给优先级低的。

5. 呼叫转移(CF)

　　呼叫转移允许用户把呼叫转移到其它的电话上。用户可以更改转移的电话号码，可以定义转移的条件(包括遇忙转移、无应答转移┄等),也可以在必要的时候取消，不再转移呼叫。 用户可以选择在呼叫转移时原来的电话是否仍旧振铃。

6. 呼叫重选路由分配(CRD)

　　CRD使得用户在呼出时由于各种原因(如:忙、呼叫限制、重载┄等)被叫不能接听呼叫而重选路由。重定向号码可以是用户自己设定的任意号码(如寻呼号或语音信箱号)。

7. 遇忙回叫(CCBS)

　　在呼出时碰巧被叫忙，遇忙回叫使得用户不必再次摘机重拨，而只是简单地把电话挂上，等到被叫空闲后，系统再向主被叫双方同时振铃，双方摘机即可进入通话。

8. 会议电话(CON)

会议电话是指两个以上的用户进行通话,有两种类型的会议电话:

• 领导（ADD OK）型会议电话
  　　用户需要预约召开会议电话的日期、时间和时长，以获得会议资源。会议开始后，主控用户有全权控制会议的进行，包括会议分组、隔离、增加新的与会者。
  
  
• 讨论（Meet-me）型会议电话
  　　用户需要预约召开会议电话的日期、时间和时长，以获得会议资源。预约后服务提供商会给出会议号码，会议开始时，每个参与会议的用户通过拨打指定的会议号码来加入会议。

9. 信用卡呼叫(CCC)

　　信用卡呼叫使得用户可以在任何电话上发出呼叫,而通话费用会从用户的信用卡中扣除。 在信用卡呼叫发起时,用户要输入信用卡号码和其他一些用于认证的用户个人信息.

10. 目的地呼叫路由寻找(DCR)

用户可以设定以下各项条件来重定向呼入:

• 指定在一周中某几天,或某天中的一段时间，呼叫重定向才生效。
• 指定对从某个地方发来的呼叫重定向才生效。
• 指定对从某个主叫号码发来的呼叫重定向才生效。
• 根据主叫的优先级别来重定向呼入。
• 根据线路的忙闲程度来重定向呼入。
  
  例子：
  　　比萨饼预订是根据主叫所在的地域来重定向呼入的例子。比萨饼屋是一个连锁店，在一个城市里有很多家，所有比萨饼屋使用一个统一的预订电话号码。当一个顾客打电话预订比萨饼时，根据主叫所在的地域把呼入重定向到离顾客最近的比萨饼屋。

 

　　呼叫跟踪是指用户在离开电话所的在位置到另一个地方时,把所有的呼入转移到这个地方的电话上。当他再次要离开这个地方到下一个地方时，可以在他所在的地方再次登记把呼入转移到所在位置。每次登记呼叫跟踪时,旧的登记都会被新的登记所覆盖,当用户回到原所在位置时,可以取消呼叫跟踪。

12. 免费电话（FPH）

　　免费电话又叫被叫集中付费电话。通话的费用全部由被叫方支付，包本地呼叫、国内长途呼叫和国际长途呼叫所产生的费用。 免费电话的电话号码一般以800开头，所以又叫做800业务。 13. 恶意呼叫追查（MCI） 用户登记了这项业务后,网络会为用户保存所有的呼叫信息,包括被叫号码、主叫号码、呼叫日期及时间等信息,用户可以查询到这些信息。

　　用户可以选择通话不能被主叫挂断，以便于服务人员插入了解情况。

13. 恶意呼叫追查（MCI）

　　用户登记了这项业务后,网络会为用户保存所有的呼叫信息,包括被叫号码、主叫号码、呼叫日期及时间等信息,用户可以查询到这些信息。 用户可以选择通话不能被主叫挂断，以便于服务人员插入了解情况。

14. 大众呼叫（MAS）

　　这种业务为用户提供一个唯一电话号码,这一电话号码在通话时的音量会被短时间内放大。目的是让通话内容（提示信息）更清楚。

　　电话投票就是这种业务的一个应用例子，电话投票时会有上千个电话呼叫同一个号码,投票系统同时向这些呼叫送出对特定问题发表意见选择的方法,主叫可以通过按下电话上的某个数字键来代表他的选择,这项业务最终能为用户提供这些意见选择的统计(比如有多少选择了是,有多少选择了否.)。

15. 呼出限制(OCS)

　　这种业务可以通过指定限制列表或选择限制通话类别来限制呼出的电话。 这种业务也为用户设定有权用户,通过用户号和密码来判定用户有无权限。

16. 附加计费(PRM)

　　网络运营商收取的费用中,有一部分得返还给内容服务提供商。

　　网络运营商收取的费用中包括两部分：网络使用费和信息费。服务提供商通过公网提供他们的服务,而网络运营商(公网所有者)直接向用户提供这种服务并收取全部的费用,因此有一部分要返还给服务提供商。附加计费业务正是为了计算这一部分费用而设。

17. 保密筛选(SEC)

　　保密筛选是在终端使用者获得对用户网络系统或应用访问权之前进行鉴别,如果检测到访问码被盗用,则系统会针对这一失败的访问生成一个报告,记录同一情况出现的次数、在哪一段时间出现、是谁、在什么地方发出这一访问；以方便事后的追查,保密筛选为网络安全提供保证。

18. 遇忙/无应答时可选呼叫转移(SCF)

这种业务允许用户在特定情况下把来话转移到预先设定的号码上，情况有：

• 用户忙。
• 用户在Y秒内或X次振铃后未摘机应答。
  
  这种转移可以预先设定一个转移表，表内可包含1－5个或1－10个电话号码，同时可指定一个不在表内的默认的转移号码。这些设定都可通过远端操作完成,并且可设定转移生效的时间。

19. 分离计费(SPL)

　　分离计费业务让主叫和被叫各负担通话费用的一部分。

20. 电话选举（VOT）

这种业务可为用户建立电话投票系统，投票有两种方式：

• 使用者根据不同的选择拨打不同的号码。
• 使用者拨打一个号码，根据选择按下电话上的号码，或者通过语音对话做出选择。

21. 呼入筛选（TCS）

　　这一业务为用户提供对呼入电话的限制。用户可以通过设定筛选表及其生效时间来限制或接受呼入的电话，有以下两种典型情形：

• 电话用户A呼叫用户B，呼叫通过筛选表筛选被分配到用户B；呼叫被接受并完成连接。
• 电话用户A呼叫用户B，呼叫通过筛选表筛选不能分配到用户B；呼叫不允许而被连接到录音提示。

22. 全球接入号(UAN)

　　当用户拥有多条位于不同位置或区域的终端电话线时，这些线路通过唯一的目录号来区分，这时用户可根据呼叫发起的地域(如本地、国内长途、国际长途)来指定哪些呼入连接到哪些终端线上。这就是全球接入号业务提供的功能。

23. 全球个人通信(UPT)

　　UPT是一种可移动的业务，这种业务使得用户可以通过唯一的个人通信号码(PTN),经由多个网络与他人进行通信，可以访问任何网络上的服务。为了在多个网络间实现那些用户预订的功能，个人通信号码（PTN）会被转换成对应的目标号码。

24. 用户定义的路由寻找(UDR)

　　UDR业务提供用户从所在地呼出时控制呼出路由的能力，用户通过定义自己的路由优先表来实现这一功能。可选的路由包括：

• 专用网。
• 公用网。
• 虚拟设施。
• 某些设施的组合。
  
  路由优先表可以只对个别线路生效，也可以同时作用于用户所在地的多条线路。

举两个典型的例子:

1) 电话用户A的路由优先表指定呼叫只能通过专用网来连接；那么他在线路上拨出的所有呼叫都会选专网这一路由。

2) 若用户A的路由优先表定义为：

• 从16:00到8:00使用公网；
• 从8:00到16:00使用专网；
  
  那么，当用户在15:31呼叫时将会使用专网路由来连接呼叫；而用户在16:08呼叫将会使用公网路由来连接呼叫。

25. 虚拟专网(VPN)

　　虚拟专网就是利用公网的资源建成的专用网。 虚拟专网的用户线可以连接到多个不同的公网交换机上，构成一个虚拟的小交换机(PABX)，具有许多小交换机的功能，比如：专网拨号方案、呼叫转移、呼叫保持等。对每个虚拟专网的用户，不管是他的服务等级还是他的明确权利或权限都是可选属性。另一个可选功能：:虚拟专网用户经过认证(确认身份权限)后，可以通过网络看守的任何一点管理自己的虚拟专网。