第一课 NMS公司CTI产品概述
1 . NMS公司介绍
NMS国际通讯有限公司 (www.nmscommunications.com)总部位于美国马萨诸塞州的Framingham，是一家有着优久技术革新历史的IT公司。它推动了通信行业在全世界范围内的快速发展。其主要业绩包括：第一个完全开放的IP网关；第一个完全开放的包媒体服务器；第一个有延迟限制的IP服务管理产品；以及在把CompactPCI引入电信行业（包括单片CompactPCI插槽中的第一个完全可升级的开放式系统）中的领导地位。
NMS国际通讯有限公司，专注于为通信行业最优秀的解决方案设计、开发和提供软硬件产品方面，取得市场领先地位。NMS技术成功地把明天的高价值应用程序和服务梦想转变为今天可带来盈利的机会，其方法就是：整合语音、视频和数据；连接Web与电话；以及跨越当前和下一代的网络。利用NMS的产品和服务，世界一流的网络和电信提供商可以把他们的解决方案快速、低成本地推向市场。
NMS公司的应用和服务包括：
1)语音Web服务和语音门户；
2)eCRM应用程序；
3)用于下一代增强型服务的IP媒体服务器；
4)分组语音和宽带访问服务等。
其具体技术内容包括：语音IP (VoIP)、语音DSL (VoDSL)和语音无线本地环路（VoWLL）；以及用于确保IP语音、视频和数据通信性能的其他技术。图1显示了NMS公司的产品在整个通信应用(包含PSTN网络和IP分组网络)中的位置。
2. NMS产品概述
NMS公司的产品，硬件性能卓越，软件环境灵活易用以使用不同用户的标准或非标准应用。
其中低密度处理平台包括的产品有：AG2000，QX2000等，其特征如下表1。
其中高密度模拟处理平台包括的产品有：AG2000C，CX2000，CX2000C等，其特征如下表2。
以上基本上囊括了NMS的各系列产品。需要更详细、更多的信息，请访问NMS的网站http://www.nmss.com/或http://www.nmss.com.cn，或与NMS公司联系。
3. NMS产品的应用
NMS产品的应用场合包括回波抵消、语声门户网站、增强型业务(增值业务等)、SS7等信令网络、VoIP、VoBroadband、CRM基础设施等。限于篇幅，这里只在图2、图3、图4、图5中分别显示了NMS产品在呼叫中心/PBX、网关(VoIP/VoDSL)、媒体服务器（传真、语音信箱、Karaoke等）、智能网中的应用组合。
前面分别简单地对NMS公司的硬件产品和相关软件产品组件作了概述。如前所述，NMS公司产品的重要特征可能在于其强大的软件体系支持，它包括了网络协议处理、接口适配、DSP处理和OAM管理维护等，后面我们将看到这个软件体系具有开放式的结构，提供了多层次的开发接口，满足了各种用户的需求。
下面就对NMS公司产品的软件核心Natural Access CoreTM、MSPPTM、OAM三个方面（NMS软件体系决不仅仅于此）作简单介绍，以便让您对NMS产品的技术特点有所了解，同时希望对采用NMS产品的用户的开发有所帮助。