第四课 NMS公司产品的OAM概念
NMS公司的OAM组件是作为Natural Access服务提供给用户的,用以管理一个机架甚至多个机架上的NMS板卡和软件模块。OAM即操作(Operation)、管理(Administration)、维护(Maintenance),通过OAM可以创建、删除、查询OAM下的各组件的配置,启动、终止或测试组件的运行,以及接收从组件发出的告警等事件通知。
1. NMS OAM数据库
OAM所管理的各种组件以“对象(Object)”形式存在OAM数据库中,每个“对象”都是一条数据库记录,包含其配置参数列表及参数值。OAM数据库的结构如图11所示。
a) NMS OAM中管理的组件
b) NMS OAM中的管理对象
NMS OAM管理的组件进一步被归类为各种管理对象:
在OAM数据库中,它们分别由成对的关键字名(参数)和参数值表示:如"Product=CG_6000C_QUAD"。关键字表明了系统配置和板卡设置,如时钟(Clocking)、网络接口(Network Interface)、以太网连接(Ethernet Connection)、DSP资源(DSP Resources)。
图12给出了NMS OAM管理对象的等级树。
2. NMS OAM的操作
NMS OAM提供两种手段给用户进行OAM操作:实用工具组和API接口函数。
a) NMS OAM服务管理工具(Utilities)
这些管理工具,以命令行方式让用户对OAM设备对象进行配置、管理、维护等操作。
b) NMS OAM服务API
所有以上功能都可以通过NMS OAM Service提供的API接口完成,运行用户通过直接对OAM功能进行存取,完成OAM功能。
最后,我们这里给出NMS OAM服务的结构模式,如图13,可以看到前面的管理工具也是通过OAM API实现的
问题
1) NMS的产品有哪些,有什么功能?
2) 如何建立自己的呼叫中心?
3) 如何在NMS产品构建的系统中进行OAM操作?
缩略语、术语汇编
ACD |
Automatic Call Distributor |
自动呼叫分配器 |
API |
Application Programming Interface |
应用编程接口 |
CAS |
Channel Associated Signaling |
随路信令 |
CRM |
Customer Relationship Management |
客户关系管理 |
DS0 |
Digital Signal 0,a transmission rate of 64 Kbps |
一个标准数字PCM话路 |
IAD |
Integrated Access Device |
综合接入设备 |
MSPP |
Media Stream Processing Protocol |
媒体流处理协议 |
OAM |
Operation,Administration,Maintenance |
运行管理与维护 |
RTP |
Real-time Transport Protocol |
实时传输协议 |
SCF |
Service Control Function |
业务控制功能 |
SSF |
Service Switching Function |
业务交换功能 |
SRF |
Specialized Resource Function |
特殊资源功能 |
SMF |
Service Management Function |
业务管理功能 |
TCAP |
Transaction Capabilities Application Part (ISDN) |
(ISDN中)事务处理部分 |
VP |
Voice Portals |
语音门户网站 |
UM |
Unified Message |
统一消息传递 |
HS |
Hot Swap |
热插拔 |