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第四课 NMS公司产品的OAM概念

  NMS公司的OAM组件是作为Natural Access服务提供给用户的,用以管理一个机架甚至多个机架上的NMS板卡和软件模块。OAM即操作(Operation)、管理(Administration)、维护(Maintenance),通过OAM可以创建、删除、查询OAM下的各组件的配置,启动、终止或测试组件的运行,以及接收从组件发出的告警等事件通知。

1. NMS OAM数据库

  OAM所管理的各种组件以“对象(Object)”形式存在OAM数据库中,每个“对象”都是一条数据库记录,包含其配置参数列表及参数值。OAM数据库的结构如图11所示。

a) NMS OAM中管理的组件

b) NMS OAM中的管理对象

NMS OAM管理的组件进一步被归类为各种管理对象:

  在OAM数据库中,它们分别由成对的关键字名(参数)和参数值表示:如"Product=CG_6000C_QUAD"。关键字表明了系统配置和板卡设置,如时钟(Clocking)、网络接口(Network Interface)、以太网连接(Ethernet Connection)、DSP资源(DSP Resources)。

  图12给出了NMS OAM管理对象的等级树。

2. NMS OAM的操作

  NMS OAM提供两种手段给用户进行OAM操作:实用工具组和API接口函数。

a) NMS OAM服务管理工具(Utilities)

这些管理工具,以命令行方式让用户对OAM设备对象进行配置、管理、维护等操作。

b) NMS OAM服务API

  所有以上功能都可以通过NMS OAM Service提供的API接口完成,运行用户通过直接对OAM功能进行存取,完成OAM功能。

  最后,我们这里给出NMS OAM服务的结构模式,如图13,可以看到前面的管理工具也是通过OAM API实现的

问题

1) NMS的产品有哪些,有什么功能?

2) 如何建立自己的呼叫中心?

3) 如何在NMS产品构建的系统中进行OAM操作?

缩略语、术语汇编

ACD

Automatic Call Distributor

自动呼叫分配器

API

Application Programming Interface

应用编程接口

CAS

Channel Associated Signaling

随路信令

CRM

Customer Relationship Management

客户关系管理

DS0

Digital Signal 0,a transmission rate of 64 Kbps

一个标准数字PCM话路

IAD

Integrated Access Device

综合接入设备

MSPP

Media Stream Processing Protocol

媒体流处理协议

OAM

Operation,Administration,Maintenance

运行管理与维护

RTP

Real-time Transport Protocol

实时传输协议

SCF

Service Control Function

业务控制功能

SSF

Service Switching Function

业务交换功能

SRF

Specialized Resource Function

特殊资源功能

SMF

Service Management Function

业务管理功能

TCAP

Transaction Capabilities Application Part (ISDN)

(ISDN中)事务处理部分

VP

Voice Portals

语音门户网站

UM

Unified Message

统一消息传递

 HS

Hot Swap

热插拔

 

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