北京国创富盛通信技术有限公司

合作内容

 

自动数字录音产品寻求代理或OEM合作伙伴

我公司现有自主知识产权的数字录音产品：

1、采用CTI技术，能与现有的呼叫中心系统很好地结合，有为呼叫中心提供二次开发接口。

2、主要面向呼叫中心市场：
（1）采用特定排队机（如AVAYA DEFINITY G3系列、Nortel Meridian1系列等）建设的呼叫中心
（2）需要结合座席应用进行任务制定、录音查询的呼叫中心

3、主要特性
（1）系统能支持多台录音主机同时工作；
（2）每台录音主机能装载多块语音板卡用于录音/播放；
（3）系统运行稳定，录音核心程序能连续运行3个月以上；
（4）录音准确率达到99.9%（准确的录音指录音的开始和停止时机都正确无误。）
（5）录音开始响应速度 < 1秒
（6）录音停止响应速度 < 1秒
（7）放音响应速度 < 2秒
（8）采用CTI技术进行录音控制
（9）能够管理分机、座席（或者话务员）、分组
（10）能够提供录音质量选择 （11）提供录音启动控制的二次开发接口
（12）有独立于外部DBMS系统运行的能力（也可以使用呼叫中心提供的DBMS）
（13）支持录音通道数的平滑扩容和录音主机冗余工作模式（TBD） （14）支持使用许可控制

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