深圳市恩大科技有限公司

合作内容

 

恩大”商务呼叫中心系统

1、功能包括：自动语音、自动查询、自动交易、语音信箱、自动传真、坐席服务、电话转接、TTS功能、发短消息、VoIP、电话会议、客户关系管理（CRM）、Web功能、业务统计、计费管理、系统管理、二次开发扩展等功能。

2、业务功能：信息资讯，查询数据，资料发送，电话购物，信息或业务预订，转接电话，发送短信，代通知、问候、回访、催缴，市场调查，民意测验，受理投诉、举报、意见、建议和预约，IP电话服务，召开电话会议服务，聊天沙龙服务，电话收听电子邮件（TTS技术应用）等等。

3、应用范围：
（1）、组建商务呼叫中心，如私人秘书服务中心、企业“热线通”服务中心、电话销售服务中心，有声电子邮件服务中心等等各种类型的客户服务中心，综合性外包型呼叫中心。
（2）、非常适合经营“声讯台”业务的公司，转换经营模式，开拓新的增值业务。
（3）、建造社区服务调度中心等。

4、系统特点：
（1）、功能全面，最大限度地支持各种增值业务。
（2）、系统模块化设计，稳定安全。
（3）、可以支持多种硬件设备：Dialogic语音卡，东进语音卡和交换 机，支持1、7号信令。
（4）、价廉物美，现成产品，交货快捷。

5、系统报价：您先说。

6、欢迎参观样版工程，索取我公司的《恩大呼叫中心产品白皮书》。

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