|
MDR多通道数字录音系统
。。MDR多通道数字录音系统是一种能同时进行多路电话语音实时记录及语音播放的设备。它采用高阻抗并接的方式，对被监控电话的正常通话没有任何影响，并且提供多种录音启动的方式，包括：摘挂机启动录音、音频（话音）启动录音、电话按键启动录音等。
。。它采用先进的数码录音技术，配以功能强大、可靠的软件，并借助大容量计算机硬盘和可读写光盘作为存储介质，完全突破了传统的电话录音概念。
。。MDR多通道数字录音系统应用非常广泛，如电力、铁路、石油、企业等行业的指挥调度部门，机场、港口、公安、安全、军事等要害部门的录音和监听，金融行业授权指令的实时录音，无线寻呼台、电信局、服务行业的服务、售票窗口、应急电话受理的录音和监听，并且还应用在各种客户服务中心、投诉中心等，为及时查询和发现事故原因以及提供准确可靠的原始录音记录，发挥了巨大作用。
系统功能
1、实时录音：同时对多条电话或音频线路（1-64）进行实时录音，各线路之间互不影响、分别存储，不影响通话双方正常通话。录音时间可以从标准配置的500小时扩充到5000小时。
2、实时监听：可以任意监听某个通道的通话。
3、查询播放：根据录音对象、录音时间、主叫号码、被叫号码等任意检索录音记录，可以任意播放一个录音或选择多个录音依次播放。
4、实时显示：所有电话的工作状态实时显示于屏幕。
5、录音备份：系统提供光盘和硬盘备份，并可将录音文件备份到录音磁带上。
6、声卡查询：录音文件可以在网络上传输，并在异地通过声卡查询。
7、标签制作：系统可以对录音文件制作标签以备查询，并可为录音文件做重要/普通标记。
8、硬盘管理：系统能够自动管理多达100GB的硬盘空间，并具有磁盘空间自动管理功能和磁盘空间报警功能。在需要时也可以通过删除录音文件手动管理磁盘空间。
系统构成
1、MDR主机、机柜
。。MDR主机采用台湾研华的610系列工控机，这是一款被广泛采用的工控机，专为CTI服务设计，性能在同类产品中出类拔萃，特别适合24小时不间断工作。
。。机柜选用1.9M的标准工业控制机柜，选用机柜主要基于以下几点考虑：
l、具有良好的散热、防尘功能；
2、所有设备均可置于机柜内，外表简洁、美观，占用空间小；
3、便于多台设备共享一台显示器、一个键盘；
4、每台MDR主机最多可监听64门电话；
MDR多通道数字录音系统软件包
操作方便：全中文Windows界面，操作简单，易学易用。
易于扩展：系统的模块化设计使系统的扩容极为方便。
多种录音控制方式：系统提供声控、压控、键控等多种录音控制方式。
权限管理：系统提供两级权限管理，使系统具有更好的安全性和可管理性。
主叫识别：和交换机配合，系统可以提供先进的主叫识别功能。
高质量语音：先进的电话语音技术保证录音失真小、噪音低。
可调的录音压缩比：录音压缩比8K/秒、4K/秒、2K/秒任意调整。
自动告警：系统提供屏幕显示、语音播报、外线电话等多种自动告警方式。
无人值守：系统主机设备采用高性能的工业级计算机，运行稳定可靠，平均无故障时间大于10000小时，可实现昼夜24小时无人值守。
|