合作信息1-1934
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公司名称 |
华大决胜管理顾问有限公司 |
合作内容
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呼叫中心内部管理培训师公开课 主办单位: 培训师专业基础( B )训练—培训设计 培训师专业基础( C )训练—培训管理 二、培训师专业技能训练篇(课时:4课时)
三、呼叫中心现场培训组织(课时:4课时)
... 课程目的: 在新一轮知识型经济的全球竞争中,企业人才的培养,知识、技能、态度的提升是维持企业竞争力的唯一手段。对于呼叫中心而言,最好的培训师就是管理者,管理者更多的时候充当着服务服务教练的角色,服务教练领导着企业的服务团队,直接影响着企业整体服务质量和服务品牌。
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联系方法
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联 系 人: 孙景 联系电话: 0755-86110200 电子邮件: sunj@51wise.com |
刊登日期
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2005年05月17日 |
有效期
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30 |