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售一体化呼叫中心平台产品

。。具有一定数据库应用软件开发力量的系统集成商/合作伙伴/最终用户无需关心复杂的CTI（呼叫中心）底层通讯技术,利用安装实施快速便捷、高稳定性、高可靠性、高性价比、功能扩展灵活、低维护、内置CRM功能的博宇一体化交换机呼叫中心平台产品BYIPPBX-CC2.0易学易用的全装修菜单式二次开发环境轻松地对IVR（交互式自动语音服务流程）软件/人工座席软件/统计报表软件进行二次开发(系统集成商/合作伙伴/最终用户的二次开发工作为:在产品内置的可视化IVR流程编辑器中对自动语音服务[IVR]模板流程的简单修改以及对人工座席/统计报表的数据库（CRM）应用软件模板源代码简单的修改与定制；仅要求参与呼叫中心项目实施的软件工程师具有一定的数据库应用软件开发经验),即可实现完善的呼叫中心功能,并满足最终客户呼叫中心系统的个性化业务需求。对于CRM个性化业务需求较少的呼叫中心系统/客户服务中心系统项目，经过简单的系统参数（如中继线路端口数量，人工座席数量，IVR自动语音流程加载，座席工号/密码/分机，座席组成员等）配置后，系统集成商/合作伙伴/最终用户无需做任何的软件二次开发工作，博宇一体化交换机呼叫中心平台产品BYIPPBX-CC2.0即可直接投入正式的商业运行。从而有效地提升系统集成商/合作伙伴/最终用户建设呼叫中心系统/客户服务中心系统项目的速度与工程质量,大幅度地降低系统集成商/合作伙伴/最终用户实施呼叫中心系统/客户服务中心系统项目的成本。

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