合作内容

供应通用企业呼叫中心平台产品

。 。我公司提供的基于语音板卡和工业控机的通用企业呼叫中心平台软件，系统提供：信令交互管理、自动话务排队管理ACD、IVR交互式语音应答及CTI管理支持，并提供完善的二次开发接口和协议封装控件，为确保更高效率的二次开发和客户维护系统能力，我们还提供了IVR语音可视化业务编辑器和IVR语音流程解析引擎，便于客户更简单、更高效地进行系统的二次开发和扩展；另外平台还扩展了对语音合成的支持能力，对于语音识别也预留了接口。
。 。软件目前已支持对国内三汇等语音板卡的全系列支持，产品的实测处理结果性能表明，软件平台完全能够满足以下范围的呼叫中心搭建需求：
。 。1、外线：1E1到32E1。
。 。2、IVR：30路到960路。
。 。3、台席：30个到300个。
。 。4、会议：30路到960路。
。 。5、传真：30路到300路。
。 。能够支持的信令方式有：NO.1、NO.7、ISDN等。

联系方法

刊登日期

有效期