合作内容
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自动通知、提醒、叫班系统
一、系统概述
我公司开发的电话、短信自动通知系统,是集计算机加密技术、电话语音技术、通信网络技术、短信收发技术于一体的,自主开发研制的一项具有代表性的综合电话语音技术。采用计算机处理技术,单机可控制多路电话线路或短信通道同时工作,自动化程度髙信息存储量大,效率髙,节约成本,并且信息可长期存储在光盘,信息查询方便,保密性强,界面友好直观,操作简单,功能强大,可在前后台运行。
本系统可广泛应用于政府各部门的办公室、信息中心的会议活动通知、政府部门公文的催取、催退工作;银行各类贷款的催缴工作;图书部门的资料催还工作;交通部门的调度叫班提醒工作。尤其适用于易出现突发性的通知事件或通知工作量特别大的政府机关和交通调度部门。
二、主要功能
根据用户设定的通知条件,从通知数据库中自动查找符合条件的用户,对该用户的电话进行自动拨号,并监测用户电话线路的相应变化,如用户提起电话机接通电话,系统自动以电话语音(可选电话录音或文本转语音TTS)的方式对该用户进行通知提醒,提醒完毕后系统播放相应确认语音,要求用户输入相应的电话按键进行确认(按1键对本次电话通知的内容进行正常确认,按2键对本次电话通知的内容进行电话留言,按3键重新收听电话通知的内容,也可根据相应的需求定义其他功能的按键),系统使用者可在本机通过耳机或音箱对被通知者对本次通知的相关确认进行浏览或收听录音,也可查看详尽的通知完成情况,并可将通知结果导出至EXCEL进行统计分析。如用户选择了短信发送,则系统自动将拟好的短信内容发出,如需用户回复,系统则自动接收用户对该通知的回复情况并保存到数据库。
功能升级:增加语音咨询功能、录音留言功能、紧急呼叫功能、呼叫转移功能、通话录音功能、来电弹屏报铃
三、系统优点
- 多线路并发工作:电话通知从1线路至64线路,同一时间段内可并发对多位用户进行拨号,尤其适用于易出现突发性的通知事件或通知工作量特别大的部门;短信通知如需校验,每路短信通道每小时约发600条短信,如不需校验,则每小时可发3600条短信;
- 外拨线路自动分配:系统根据终端用户发送的通知的数量、优先级别,自动为所有通知分配线路使用;
- 多种通知方式任选,即时通知、预约通知、通知时间段、文字转语音方式通知、录音方式通知、短信通知等诸多便利,用户在终端均可完成;
- 方便的通知发布模式,用户可在终端方便地新建一个通知,也可导入以前发布的所有通知,对原有用户或录音或短信内容稍作调整后(原有被通知用户也可不作调整)即可形成一个新的通知;
- 详尽的电话本功能,可自由添、修、删、增用户及用户组,同一通知中可包含不同组的用户,也可是同一组的用户,便于政府机关不同部门分开管理用户
- 详尽的通知查询功能,在终端可随时获知通知结果及收听通知留言及反馈,可暂停、恢复、删除通知的运行
- 完整的安全控制机制:无论是服务器端还是客户端,均采用操作权限或密码或两者兼用的方式进行安全控制,确保通知系统的安全、稳定运行
- 不限终端数量所有工作如用户分组、导入、新建通知、发送通知、通知查询等均在终端完成,本系统使用单位内部网即可
- 网络终端硬件设备的无关性,所有网络终端用户的计算机均没有特殊要求,也不需要添加任何硬件设备,只需是一台连上局域网、带有声卡的普通办公电脑即可
- 用户实际应用证明,本公司开发的自动通知系统网络版特别适合厅局级以上政府机关事业单位使用,此类单位都拥有自己的内部办公网,且其下有众多的处、科、室等部门,每个部室在自己的办公室里均可使用本套通知系统,且互不干扰,提高了通知系统的利用率
四、应用领域
- 政府各部门的办公室、信息中心的会议通知
- 交通部门的调度、叫班通知
- 离退休老干部的聚会活动通知
- 政府公文的催取/催退提醒通知
- 图书情报部门的到期借阅资料的催还提醒通知统
- 银行、证券、公用事业等各类贷款及欠费的的催费通知
五、数据库联接及安全性
- 本系统使用SQL server2000数据库,也可与用户的相关数据库如 Informix,Sybase,Oracle,Foxpro,SQL
server等联接,形成原有数据库的镜像自动通知数据库
- 系统管理员、终端操作员均使用密码认证,并且有多种操作权限控制
- 如选择私有属性,则其他操作人员将不能使用相关用户数据及通知数据
- 不会破坏用户的原有数据库,也不会对用户的数据安全造成威胁
六、运行环境
- 单机版:通知系统主机、WIN98/NT/2000/XP
- 网络版:通知系统服务器、通知系统终端、WIN98/NT/2000/XP、SQL-SERVER2000、TCP/IP网络
七、典型用户
- 铁道部离退休干部局、财政部国库司
- 北京市公安局通信管理处自动通知系统、长春市政府采购中心自动通知系统
- 中共北京市委机要局自动通知系统通知系统自动通知系统自动通知系统
- 解放军总参二部机要处自动通知系统、秦皇岛军队干休所一所(2005/12)、秦皇岛军队干休所二所(2006/08)自动通知系统自动通知系统自动通知系统自动通知系统
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