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客服系统（呼叫中心）集成项目招标
广州市信息工程招投标中心受广州市自来水公司委托，就广州市自来水公司客户服务管理系统工程（简GZWSC）——网络系统采购项目进行公开招标，请有兴趣的合格投标人到广州市信息工程招投标中心购买招标文件和备案后参加投标。有关事项如下：
（第一包）
1.招标文件编号：IT3212191
2.项目名称：广州市自来水公司客户服务管理系统工程——网络系统采购项目
3.招标内容：根据广州市自来水公司客户服务管理系统工程实施要求，网络系统采购项目（合同编号：GZWSC-IT-CSMSP-04）包括以下几个部分：
（1）路由器：主干路由器及其备份路由器各1台、边缘接入路由器10台、内外联网路由器1台；
（2）交接机：核心交换机2台、数据库专用交换机2台、楼层交换机一批；
（3）网络安全：数据中心隔离防火墙2台、互联网防火墙1台、基于网络的入侵检测器1台及网络版防病毒软件。
（第二包）
1.招标文件编号：IT3212192
2.项目名称：广州市自来水公司客户服务管理系统工程--主机系统采购项目
3.招标内容：数据库服务器2台、应用服务器3台、公众信息服务器2台、CTI服务器2台、系统管理服务器1台、企业级高端存储服务器1台、磁带库1台、存储区域网络光纤通道交换机2台和系统管理软件。投标人应根据公司的实力和本招标文件的要求，对上述内容进行投标。详细内容和要求参阅本招标文件有关内容。
4.对投标人资质要求：
投标人必须满足以下全部条件，方有投标资格的可能。
（1）具有在中华人民共和国境内注册的独立法人资格，注册资金不少于800万人民币或80万美金的企业事业单位，“主营业务”是计算机硬件、信息网络、软件开发及系统集成等IT业务；
（2）2000年1月以来，至少具有二个类似项目（指网络系统集成，包括路由器、交换机、防火墙等）成功案例（以合同签字日期为准），要求单个项目合同总金额大于500万；
（3）至少具有二名以上CCIE认证工程师；
（4）2001财年公司资产总额不少于1500万、“主营业务”收入不少于1500万；
（5）具有所投网络设备金牌代理证书；
（6）至少具有所投产品品牌生产厂商针对本项目的《生产厂商投标授权函》；
（7）具有独立完成本工程项目所有内容的实力与能力，不得部分转让（分包）或全部转让（分包）其所履行的合同义务。不接受两家及以上法人组成的联合体的投标。
5.购买标书时间：2002年12月4日（星期三）至2002年12月12日（星期四）上午8：30-11：30和下午14：30-17：00（公休节假日除外），投标人必须在上述时间内购买标书，逾期不得参与投标。
6.购买标书地点：******************
7.标书售价：人民币500元，标书售后不退
8.标书答疑时间：2002年12月13日（星期五）上午9：00-12：00
9.标书答疑地点：******************
10.资格预审要求：
（1）资格预审须知：
A、投标人必须按照“资格预审提交材料”的有关规定和要求一次性提交齐相应材料原件及其复印件一式五份，复印件加盖公章。所有材料原件经本中心现场验证后退回，通过资格预审的投标人可获得投标资格。恕不接受补充材料和没有原件的材料。
B、资格预审材料主导语言应使用中文。投标人提交的资格预审材料可以使用另一种语言，但相应内容应附有中文翻译本，在解释时以中文翻译本为准。
（2）资格预审提交材料：
A、提供由工商行政管理局签发的投标人企业法人营业执照副本；
B、提供二个以上单个项目合同总金额大于500万的类似项目（网络系统集成，包括路由器、交换机、防火墙等）成功案例的合同和验收报告复印件。包括使用单位名称、项目单位地址和项目单位电话以及项目联系人电话、主要产品、项目规模和完成时间等。
C、提供CCIE认证工程师认证证书；
D、提供独立审计机构确认的2001财年全套审计报告和财务报表(包括资产负债表、损益表)；
E、提供已获得的所投网络设备生产厂商代理证书；
F、至少提供所投产品品牌生产厂商针对本项目的《生产厂商投标授权函》；
（2）资格预审材料递交地点：************************
（3）资格预审材料递交时间：北京时间2002年12月20日（星期五）8：30——11：30，在此时间内提交材料不全视为不合格，即资格预审不通过。
咨询电话：010-65660926转85（或65660285） 文先生
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