《AI智能赋能企业联络沟通》
李玮
容联云通讯 行业咨询总监
《技术驱动、数据融合、场景落地---灵云AICC助力客服中心智能化升级》
朱珀成
北京捷通华声科技股份有限公司 深圳分公司副总经理
《AI时代的客服体验重塑与行业生态构建》
许琳华
科大讯飞股份有限公司 生态合作总监
《智能通信服务赋能企业运营》
卢炼
深圳电信 商呼运营中心副总监
《视频服务与营销》
王博
易谷网络科技股份有限公司 解决方案与业务咨询副总裁
《AI助力呼叫中心运营+营销,价值转变新势能》
韩东坡
竹间智能科技(上海)有限公司 资深产品咨询顾问
《全链路语音交互技术及其在智能服务场景中的应用》
戴中原
思必驰 智能客服产品线负责人 智能客服行业方案架构专家
《场景,数字化进程从概念到体验的过程》
汪树森
北京才展科技有限公司 创始人 执行总监
《灵活用工在客服领域的价值》
张汉武
人瑞集团 副总裁兼华南大区总经理
《工业4.0和新客服时代》
李雪明
普强信息 行业咨询专家
深圳联通
傲讯全通
塔迪兰
人瑞集团
思必驰
易谷网络
云联信通
科大讯飞
鼎信通达
友邻通讯
飞音
惟贝特
奥科
竹间智能
标贝科技
毅航互联
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