疯狂裁员摆脱困境最佳武器？思科下注4大新兴市场
万里江 2002/11/01
思科也面临着这样的困境，他们的产品主要集中在中高端，而全球市场已经甚少需求，中国市场也不令人乐观应对寒冬 思科下注四大新兴市场
当电信公司纷纷落马之际，思科却是个例外，这家美国网络设备巨擘的股价在随着市
场的大势下滑一段时间后顽强地走了上去，事实上，它是全球大网络设备商中惟一一个在2002财年保持每季都盈利的公司。这样的业绩一度使其成为纳斯达克市场上交投最活跃的股票。
疯狂裁员并不能使一个企业保持百年常青，但它却成了众多公司摆脱生死困境最常用的武器。
从去年开始的世界电信市场的持续低迷已经让许多曾经风光一时的科技股巨头们饱尝了跌入深渊的滋味，从当年的市值千亿到如今每股不足一美元，裁员像瘟疫一样在全球大公司中蔓延。摩托罗拉、西门子、爱立信、北电、朗讯，这些我们耳熟能详的公司为了自己的生存不得不像扔垃圾一样把他们当年热情如火高薪聘请过来的员工一批批的赶出去。美国日前公布的一项工业调查显示，1至8月，超过93万名员工被解雇。而通信业裁员近20万人，堪称“翘楚”。
思科却是个例外，这家美国网络设备巨擘的股价在随着市场的大势下滑一段时间后顽强地走了上去。
“在业界一片繁荣的时候，钱伯斯(思科全球首席执行官)来中国的时候就和我说，可能会出现危机，我们要早作准备。”思科全球副总裁杜家滨总结公司的“幸运”时候说，在他看来，思科对市场的敏锐和灵活的反应能力正是思科取胜之道，“思科是三年一大变，每年一小变”。
要做业界的波音
“这是一个有趣的现象，网络设备商的发展和飞机制造业有惊人的相似之处。网络运送数据，飞机运送乘客，两者都把安全性放在第一位。”10月30日，在思科上海的办公室里，思科华东区企业及政府业务经理范建人试图从更宏观的角度来剖析这个行业的特点。
抵御寒冬，最重要的不是到了冬天如何御寒，而要有长远的眼光，准确判断冬天的到来并提前作好准备。范建人举例说，飞机制造业在100年前有很多公司，即使是上个世纪中期，美国也群聚了几大飞机制造巨头。但是飞机制造业是一个高风险、高投入的行业，它需要巨大的研发资金、长时间的试验和高度的安全性，只有巨头才能生存，发展到如今，那些曾经的业界好汉们或倒闭或合并，在全球客机市场上，只有波音和空客在决一雌雄。
同样，网络的迅速发展也推出了一个又一个明星，随着时间的推移，一大半的明星化作了流星，昙花一现。80年代末期，PC共享打印和磁盘的需求促进了小型局域网的诞生。一大批公司如3com、wellfleet、synoptics、newbridge、cabletron等脱颖而出。
到了1992-1995年，主机厂商们开始回过味来，网络使计算机有了更大的用途，他们开始在卖出自己的主机时搭售网络设备，wellfleet、synoptics、newbridge、cabletron等迅速在主流市场上消失，取而代之的是IBM、HP、DEC、COMPAQ等企业。1998年的时候，互联网的热潮风起云涌，网络设备已经不再处于从属地位，行业领先的公司进行了又一轮洗牌，将网络设备作为主业的公司如北电、朗讯、思科、阿尔卡特、西门子相继崛起，他们取得了耀眼的成绩，北电最高一季度销售额达到80亿美元。
狂潮过后，2001年，巨头们下滑的速度和他们上升的速度一样令人瞠目结舌。华尔街的分析师也毫不留情地进行了自我批判，正是他们的短视和非理智的吹捧让许多投资者血本无归。摩根士丹利首席经济分析师罗齐说：“投资者从2001年得到的教训是‘过去的历史无法断定未来的发展’，科技泡沫破灭加上‘9.11’事件，使经济陷入衰退的泥沼里，新科技并没有必然塑造出‘新经济’，虽然市场深信高科技的力量。”
思科没有例外，他们随着大势持续衰退了一段时间，“但是我们最终还是挺过来了，并在今年其他竞争对手平均衰退44%时候，我们上升了12%，因为我们很早就把生产外包了出去，并开拓了新的领域。”思科华东区企业及政府业务总经理邵岩鸣说。
“现在是网络经济应该回归本源的时候了”在今年10月17日的思科Networkers2002中国用户大会上，思科亚太区总裁郭思韬在反思过去的得失说。他认为，技术应该为生产力的提高服务，亚太区特别是中国的新环境正是为新经济的发展创造了有利条件。
“在中国，我们已经闻到了春天的味道。”杜家滨说，思科现在的市值是800亿美元，是其他十大竞争对手市值总额的6倍，“我们希望能持续发展，做到业界的波音。”范建人憧憬着这一天。
下注四大市场
据介绍，思科为了保持对市场的敏锐和前瞻，拿出200亿现金中的16%来进行研发，确保自己的市场领先地位。作为市场领先者，他们最主要的任务不是去争夺别人的市场份额，而是想着如何把饼做大，或找到新的饼。
这时思科看准了四大市场：存储、无线局域网、IP电话、网络安全等，并投入了巨资。
互联网的普及造成了每时每刻大量的数据在网络间传输，特别是音频、视频文件的增多，光靠电脑主机的扩展已经远远不能满足存储的需求，对企业来说，尤其如此。“9.11”事件之后，银行和保险公司对容灾备份的需求呈直线上升之势，这些都造就了庞大的存储市场。
在这个市场上IBM、EMC都是它的强劲对手。10月7日，思科全球首席执行官钱伯斯在美国奥兰多表示，思科在数字存储市场的销售额位列第一或第二的可能性为50%。他说，他们期待和欢迎来自戴尔电脑及其他企业的竞争，存储市场对思科而言是新的市场，通过投入比竞争对手更多的研究开发费用，思科最终将赢得这一市场。
无线局域网正成为在无线网和固定网中脱颖而出的新军，他能达到在一定范围内的自由流动，却节省了大量的建无线基站的费用。中国网通1年前就在大力推动它的发展，并且在上海APEC会议上取得了令人瞩目的成功。当然，分家后的中国电信也不示弱，杜家滨介绍说：“在上海的17个星巴克咖啡厅里，只要你是上海电信的宽频用户，就能随时利用笔记本无线上网。”
IP已经成为未来发展的方向，思科现在在全球每一天就能卖出3000多台IP电话，这一数字还在不断增长。大企业客户对网络安全的需求同样也成为思科未来投资的重点。
“思科的东西太贵，虽然它的安全度非常高，但对于许多企业来说，性价比才是最重要的。”一位准备购买网络设备的国内企业经理说。
实际上，思科也面临着这样的困境，他们的产品主要集中在中高端，而全球市场已经甚少需求，中国市场也不令人乐观，据赛迪机构的资料，截止到2002年9月底，全国电信固定资产投资完成965亿元，比上年同期减少22.6%。因此，他们及时调整战略，为此成立了专门面向中小企业的部门。
即使如此，思科的中低端产品的价格仍然比国内同行的高，据上海电信的销售人员透露，台湾同类产品要比思科便宜三分之一。但他们认为，思科的品牌、以及持续发展的兼容性以及高水平的售后服务都是价高的原因。不可否认的是，国内华为、中兴这样的企业的售后服务现在也不差。
危机同样存在于思科这样的巨无霸身上，“如果把我们现在的地位比作波音的话，我们暂时还看不清谁会成为空客，或取代我们的位置，但国内企业已经在迅速崛起，也许华为会是。”
新浪科技(tech.sina.com.cn)—国际金融报
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