VoIP从启动到飞跃
—思科语音技术部高级副总裁Donald Proctor谈VoIP发展
2005/09/23
近日，中国最大的互联网门户网站之一——搜狐在其位于北京的总部部署了思科的IP语音系统。思科语音技术部高级副总裁Donald Proctor认为，VoIP技术在中国即将从启动阶段进入飞跃发展阶段，从全球看，科技、运输、能源、零售、医疗行业以及政府未来都是VoIP技术的应用者。
TDM 将终结，VoIP将超越
Proctor认为，VoIP技术将会以不同的方式超越传统的TDM。“人们对传统的基于电路交换的设施的投资在未来3～5年内会终结，对IP语音的投资将会迅速扩大。”
这主要是因为，VoIP具有TDM所不具有的应用和价格优势。从价格上看，利用数字电话或在PC上运行VoIP软件进行通话，可节省必须付给电话公司的费用。“在思科内部通信，员工可以用VoIP轻松实现全球各地的通话，减少了30%至50%的通信费。”他说。此外，VoIP集中的基于软件的升级也可以节省不少费用，“不需要再付电路维护费，或到不同的地点去维护网络，也不用在每个办公室都购置那些昂贵的设备。”因此，企业内部，IP网替代电话网、数据网和物理安全网将是大势所趋。从应用上看，VoIP除了在企业市场继续增长外，在个人消费领域也增长非常迅速，“现在全球大概有1000万的VoIP商业用户、200万的个人消费者用户，”Proctor说：“但在一年以前，消费用户只有几十万。这是一个处在初级阶段的市场，但是从全球来看成长得非常快。”
尽管VoIP的商用市场还很广阔，但不得不承认现在它还是处于初级阶段。“现在有4亿条商用电话线正部署在全球各个角落，思科刚刚售出了600万部IP电话，占已装机IP电话市场的一半。”换句话说，现在市场上已有1200万部IP电话，因此还有3.88亿部电话的市场潜力等待挖掘。
迎接Skype的挑战
Skype作为VoIP电话中的一种，由于其免费使用的特性，用户迅速窜升到4000万个，艾瑞咨询的报告显示，Skype的用户数量正在以每天15万的速度增长。这对提供VoIP技术的专业设备供应商而言，无疑是一种挑战。
Proctor认为，虽然Skype之类的免费VoIP确实引起了全球的注意，但专业的VoIP设备供应商依然有极大的增长空间。“以思科为例，在全球VoIP市场上的增长率超过了50%，目前已经上升为全球第二大VoIP供应商。”他说，因为，专业的VoIP技术供应商能根据客户的需求提供专业的服务，带来有保证的服务质量（QoS），以及开发一些新的VoIP应用，比如在美国，约100万用户通过Sprint公司的ReadyLink服务使用着思科的VoIP技术。ReadyLink是一种“一键通“的服务，人们只要按一下移动电话的某一个键就可以通话，而不用先去拨号。这是免费的Skype无法实现的。
此外，专业的VoIP厂商还会基于各种移动应用开发新的VoIP市场，比如，基于Wi-Fi和蜂窝双模手机上的VoIP应用，使人们在室内就可以利用Wi-Fi上的VoIP技术通话，节省通话费用。“目前，思科正与Motorola、Nokia等移动终端设备供应商合作，开发这类应用。”他说。
他坚信，像思科这样的专业VoIP技术供应商，将通过其提供的各种增值服务以及持续的研发实力在VoIP市场中获得长久的竞争力。
Cisco公司供稿 CTI论坛编辑
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