无线移动环境中的CRM
杨晨 2003/11/10
在当今竞争激烈的客户经济时代,企业必须将便捷性、尖端技术与经受时间考验的个人服务结合起来,向客户提供独一无二的体验,只有如此才能把合作的可能转化为长期的合作关系。而目前,企业利用多种产品提供客户服务,这些产品往往都是面向分离的通信渠道的针对性解决方案。部署这些各不相同的解决方案要求进行大量的集成,因而实施和维护起来都十分困难而且昂贵。同时,企业又必须在确保利润和业务增长的同时让运营更加高效。这种种问题都给企业的客户关系维护提出了新的挑战。GreaterChinaCRM (www.gccrm.com)
朗讯全球技术支援暨IMS研发中心落户在青岛 2007-03-07 |
全球运营商启动IMS NGN融合的高速引擎 2006-09-20 |
朗讯科技为KPN提供IMS解决方案 2006-09-12 |
朗讯科技与KPN合作 管理NGN的部署和集成 2006-08-30 |
朗讯向美政府提交申请 望获批收购阿尔卡特 2006-08-25 |