SP业务的三个春天_移动增值

SP业务的三个春天

王雅楠 2010/09/02

　　自2000年11月10日中国移动推出“移动梦网”之后，众多的互联网公司将矛头转向了移动互联网这一巨大的商机，而其中的重要原因之一就是当时互联网市场缺少一种有效的赢利机制，互联网的服务提供商难以寻求真正的赢利点，从而限制其潜力的充分发挥。自移动梦网推出后，无论是互联网背景的公司还是纯服务提供商都从中找到新的商机与赢利点。

　　2001年随着WAP业务的发展与手机上网人数的增长，SP公司如雨后春笋般涌入无线互联网。而由于利益的驱动，大多数SP公司采用了“强捆”的办法增加公司收入。而“强捆”时代也是SP发展的第一个春天。各公司从“强捆”中得到了丰厚了利润。　但是“强捆”带来了大量的用户投诉。中国消费者协会统计数据显示，2006年短信投诉高居榜首，占消费者总投诉来信的12%，比第二位的物业服务高出一个百分点。这使中国移动承受了巨大的社会舆论压力。自2006年底信息产业部开始对移动、联通施压，要求尽快实施“二次确认”降低用户投诉。

　　2007年年初，中国联通开始执行“二次确认”，一部分SP的业务出现大幅度下降，有些公司的业务收入甚至下降了80%。同时，中移动也在进行小范围内部试点，试点结果显示，进行“二次确认”后，SP新增用户数和新增信息费收入平均下降70%~80%，总收入下降约20%左右。2006年7月，中国移动也正式出台“二次确认”。“二次确认”经过一段时间的实施，各大SP的无线增值业务收入都受到了极大影响，导致上市SP股价大跌。同时各大SP公司大规模裁员事件也相继发生。“二次确认”对SP造成了沉重的打击。

　　随着终端的不断发展，越来越多的手机开始支持无线上网，SP迎来了第二个春天。截止至2008年5月，中国手机上网人数已经突破7300万。随着无线互联网的发展，SP的收入开始了又一轮的增长。伴随着业务量的增长，SP业务开始出现各种各样的问题，例如业务同质化严重，SP公司运营能力良莠不齐等。为了解决此类问题，中国移动于2008年出台了“分层分级”管理政策。根据SP的业务质量与公司运营能力分为ABC级SP和普通SP。对于不同级别的SP，中国移动给予不同的位置资源，在SP内部实现了“二八原则”，即20％的SP公司得到了80％的代码资源和位置资源等。部分大型SP在获得了位置资源后，业务发展到了一个新的高度。但SP的级别每个季度重新评定一次，评审的维度有用户量、下载量、增长率等指标。因此，为了保级，SP开始自消费，即“刷卡”。“刷卡”的出现，为SP行业带来了第二个春天。SP刷的不亦乐乎，保级、套现全靠它。终于移动加大了对刷卡的稽查力度。

　　2009年，手机涉黄闹的沸沸扬扬。究其原因，各SP利用其计费代码为各种互联网业务计费，例如各种网页游戏和黄色网站。自2009年11月30日起，中国移动对所有WAP线业务实行暂停计费。本次暂停计费的有WAP业务、手机游戏G+平台的网游部分，对该两项业务收入较高的SP有较大程度影响。但是对各SP的影响并不大。为什么呢？

　　随便打开市面上的一款“山寨机”，内部定制了各种各样的内置服务。截止至去年12月统计，目前山寨机的产量已经达到1.5亿台。山寨机的具大产销量为SP的终端内置提供了肥沃的土壤，SP的第三个春天，悄悄的到来了。而中国移动目前的工作重点，就是整治终端内置。而目前整顿的力度及政策现在都不明朗。而SP的这次春天，会不会在未来未知的政策中，悄悄的来，又悄悄的去了呢？

CTI论坛编辑