客户服务自动化
2002/09/30
服务流程自动化系统是Ebanswers eCRM客户关系管理系统的核心组件之一,它着重于改善客户服务部门的工作流程,提高工作效率,提升客户的满意度,使得客户服务成为企业的利润中心。星际网络供稿 CTI论坛编辑
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