英立讯科技ACD针对通道和座席实行不同智能路由
2011/06/21
CTI论坛(ctiforum)6月21日消息(记者 张洁):ZingSwitch® CVNET呼叫中心平台能够针对不同的接入提供不同的自动呼叫分配和排队路由。ZingSwitch ® 交换机内部集成了ACD,无需用户进行编程,即可针对不同的通道和不同的座席代表实行不同的智能路由。CTI论坛报道
英立讯SIP呼叫中心系统应用于外包行业 2011-06-20 |
英立讯SIP呼叫中心解决方案 2011-06-13 |
英立讯“感•动”中心将亮相第九届大连软交会 2011-06-09 |
始终关注客户体验的英立讯高效能一体化呼叫中心 2011-06-07 |
英立讯科技:专注联络中心的社会价值 2011-06-01 |