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Altitude software客户在雅典奥运会呼叫中心联盟

2004/09/28

  Call Center Hellas,希腊最大的独立呼叫中心外包运营商之一,一个有很长历史的Altitude software客户,与OTE集团(希腊现任电信公司)结成伙伴,在联盟中运营雅典2004年奥运会呼叫中心。

  Call Center Hellas是Newsphone Hellas公司的成员。Newsphone Hellas公司是希腊市场上领先的内容,信息和应用提供商。从1998年其成立以来,Call Center Hellas为它的200多坐席呼叫中心投资了来自Altitude software的业界领先的客户交互管理解决方案。

  作为在希腊的一个CRM外包公司,Call Center Hellas专注于范围广泛的服务领域,包括电话销售,产品和服务推广,市场调研,合同更新,销售机会生成。公司客户名单收录有在希腊各行各业的大量市场领导者。

  从8月份一开始,雅典2004呼叫中心处于每周7天,每天24小时的全负荷运营。呼叫中心使用三种组委会的官方语言:英语,法语和希腊语,不但向观众和访问者,而且也向雅典及其他奥运会城市的居民随时提供各种重要的信息。

altitude公司供稿 CTI论坛编辑



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