ViewMeeting视频应用案例及分析
2003/12/05
一、ViewMeeting运营商应用案例
在宽带互联网络上，深圳电信"可视通"、云南电信"可视聊天"、和记电讯"E-profile"、湖南电信"新视通"和中国电信Vnet视频频道等是几个比较有典型代表意义的多媒体视频应用。
深圳电信"可视通"是定位在互联网上的业务，面向周边地区的公众宽带企业用户，通过www.sz.net.cn进行业务宣传。该视频会议服务费用较低，月租300元＋0.5元/分钟。除了互联网的视频会议以外，深圳电信将推出可视游戏业务，这种业务实际上是"四人会议"的变形。云南电信"可视聊天"业务是一项新的面向宽带接入用户的业务，云南电信计划将该业务平台做成中国最大的视频聊天门户，费用与宽带接入费用一并收取。香港和记"E-profile"业务面向学生群体的，该业务构建的网上沟通虚拟社区给中小学生提家庭和学校相互之间的沟通机会（非远程教学业务）。从技术上角度来看，这是一个Web+IM的聊天方式。南大可视招生咨询业务应用于招生咨询的活动，是基于Web语音+视频的应用。其合作模式是设备提供商把产品提供给联通，联通开发业务平台；南大提供教师资源，主要是学校老师，给学生进行招生的咨询解答；最终用户购买联通的普通电话卡、上网卡，可以登陆到可视招生咨询系统使用这项业务。除了南京大学以外，联通也正在将这项业务向其他的学校推广，这是远程教育业务中的一部分。视频远程教育的应用内容到目前为止还并不是很丰富，而招生咨询是一项非常具体的视频应用，这也是运营企业、内容提供商和设备提供商一个良好的合作案例。
湖南电信"新视通"业务从接口和业务类型方面为用户提供了三种方式的客户服务模式：第一个是在传统的电信营业厅，用户可以通过营业厅进行业务受理；第二是网上营业厅，通过网上支付方式，用户可以自助开户；第三种是用户和湖南电信的"ViewMeeting"合作，"ViewMeeting"用户可以选用视频中心作为一种服务。
湖南卫视"民情直通车"是基于ViewMeeting的一项应用，利用该业务可以解决主持人、记者以及被采访人三方互动的问题，使采访节目更加真实和有说服力。湖南卫视民情直通车栏目的记者以及主持人每天必然要用到这项视频业务，来进行双方的沟通，这已经成为湖南新闻工作中的一部分。这项视频业务的终端配置也非常简单，只需一台笔记本电脑，简单的摄像头设备，使用桌面的视频软件，接入宽带网络即可。
上述应用是ViewMeeting业务中比较典型的例子，在实际环境中这种业务式通过传统的广电方式是不可能实现的，必须要有宽带网络的支持。个人视频通信也是ViewMeeting业务的一个种类，用户可以通过全省所有的营业厅进行开户，以优惠价格购买摄像头，通过具备宽带接入的PC终端使用视频业务。
把这个系统包给网吧。有一家连锁网吧，在湖南大概有1000家网吧。大概可以有1万台有视频。他们使用的模式是怎样的呢？这一万台机器开机以后可以自动登陆到湖南通信个人视频里面来。这样的话，网吧里面进行聊天的人至少有一万个人可以选择跟谁聊天。这个主要解决两个问题。第一，视频聊天的时候，不知道对方是否有这个视频聊天的功能。比如说，我在家里跟你视频聊天，我看一个朋友，我不知道是否有视频聊天。第二点，提供一个比较好的质量。让这个像通讯，像QQ，也可以提供视频聊天的功能。但是对这样的一个大的容量的视频的质量，如果不是有电信这么一个庞大的服务器系统在后台支撑的话，实际上对用户是不能满意的。所以这个网吧选择使用湖南电信的这项业务。这个实际上是业务的变种。因为这本来是给家庭用户提供的业务，但是最后卖给了网吧。这实际上是一个新的视频聊天的模式。其他的还有湖南电信把视频应用用在五城会，湖南省全省都在为这个运动会提供视频的服务。具体的，这个就没有太多的应用可以讲了。还有给中学，教育里面的应用。给中学提供一整套从网络到网站建设，包括视频的答疑，然后通过卖卡的方式。这个是湖南电信的一个综合的应用。
中国电信Vnet视频频道是另一个比较具有代表意义的视频业务，该业务以个人即时视频通信为主，在其他频道（例如教育频道）中，也加入一部分视频内容，以拓宽市场影响。优视风作为SP和Vnet合作，将与省级节点紧密合作，为用户提供视频服务平台。
二、视讯运营的要素
互联网宽带视频应用要素主要有三个方面：视讯业务的资费；视讯业务的终端；视讯业务的市场推广策略。
不同的业务定位决定着不同的业务资费，资费不同，市场推广策略和产品技术要求也都不同。如果将视频会议作为宽带网络的增值业务，对于运营商来讲，资费制定的灵活性是较大的，运营企业可以根据用户的不同需求，对不同的业务制定不同的价格，采用不同的业务推广方式。
目前视频市场上提供给个人用户和企业用户的视频终端主要有两类，是PC类的和非PC类的。在每一项新业务的推广上面，运营商都面临着一个选择，例如企业视频会议是硬件终端和桌面会议的结合，个人可视通信是即时通信和可视电话的结合，可视教育应用是Web视频和外部数据外的结合等等。可视电话现在正在朝着一个非常智能化的视频终端方向发展，市场上出现的相关产品已经具备了越来越全面的功能。既时通信的目录功能已经成为通信的基本功能，既时通信为可视电话普及提供了用户基础。不同定位的视频业务的推广，首先要考虑给用户提供什么样的客户端模式。
视频通信具有不可替代的特性，视频应用在国内目前还处于初期发展阶段。传统的会议电视不能很好推广，一个重要原因是会议电视业务不是用户的必须业务，开发新的应用是视频业务发展的关键。其次，不同的运营商面对的市场有不同的特点，应根据客户的需求开发视频业务，同时，视频业务的市场推广可以走在技术推广的前面。我们要勇于尝试新的有特色的业务，由"市场驱动"带动业务发展，而不是等待每种技术都非常成熟后才去推广，"被业务驱动"很难使视频厂商和运营企业把我自身的主动权，难以推动业务的发展。
发展宽带视频业务，提供宽带视频通信解决方案是优视风的宗旨，利用ViewMeeting平台（如图1所示），运营企业可以制定针对不同用户需求的不同视频业务，使视频业务能够普及到更广的用户范围中。
三、小结
视频应用介于传统电信业务和互联网业务之间，定位于宽带增值业务更有利于宽带市场的推广和业务的开拓。公众宽带视频业务的推广，须从特定的用户视频应用着手，特定的视频应用，对应着特定的用户视频终端的组合。
优创科技(Viewtran，Inc)公司供稿 CTI论坛编辑
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