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三友亚星呼叫中心系统构建奥林巴斯客服热线

2009/09/07

    CTI论坛(ctiforum)09月07日消息: 近日，三友亚星呼叫中心系统助力构建奥林巴斯客服热线。

    奥林巴斯作为知名的跨国公司，其事业领域包括医疗、生命科学、影像和产业机械，更是世界精密、光学技术的代表企业之一，作为世界相机领域的巨头，奥林巴斯已连续八年牢牢地站在"民用相机全国销量第一"的位置上。

　　广阔的市场、广泛的客户应用使得产品售前咨询、售后服务、客户服务成为奥林巴斯公司的客户服务中心的工作重点，先进的呼叫中心平台即成为提高生产力，提升客户服务质量的坚实保障。

　　北京三友亚星有幸为奥林巴斯公司提供呼叫中心系统，系统采用三友亚星呼叫中心平台软件和业界领先的AVAYA 企业通信服务器构成，为客户打造先进、成熟、贴近应用的呼叫中心系统。

　　AVAYA领先的语音通信技术为奥林巴斯提供了稳定可靠灵活的通信服务，三友亚星呼叫中心平台以功能丰富的IVR应用、灵活高效的ACD功能、实时全程录音系统、完善的报表管理系统、稳定可靠的CTI技术为奥林巴斯客户服务中心的运营管理提供了坚实的基石。

　　三友亚星领先的专业技术和优秀的服务体系将为客户的呼叫中心创造价值、提升客户的投资价值。

CTI论坛报道